行程第一天，CARE团队一行前往了Chlef，拜访了一位购买XG825LC的终端客户，检修了该客户设备GPS锁定问题。随后访问了经销商Group Amouri在当地的二级经销商。该二级经销商主营加油站，同时销售机械(主要为叉车销售，其他还有重型卡车、挖掘机等)，旺季平均一个月销售10台左右叉车。该二级经销商提出了关于改进空滤进气管、玻璃钢机罩、增加货叉属具的建议。团队欣然接受，并表示将持续关注并解决叉车二级空滤进气管开裂，耐候性差的问题。

　　CARE团队检修挖掘机XG825LC

　　CARE团队和经销商及Chlef终端客户合影留念

　　在离首都Alger100多公里的城市Tizi ouzou，CARE团队首先拜访了郊区的一个大型石灰沙石采集场。该客户有一台厦工XG962装载机，由于该客户作业强度较大，且配置的是4立方铲斗，使其装载机一直处于超载作业的情况，无法正常工作。服务技师在经过调试之后将故障暂时排除，可以正常工作。此外，针对该客户的工况特点，团队特意叮嘱了客户及操作手要多注意机器的维护和保养。

　　Tizi ouzou终端客户的XG962装载机

　　厦工技师庄斌正在查看XG962装载机

　　CARE团队与经销商、客户一起讨论设备情况