事实也确实如此。2011年5月,三一拖泵中标日本第一高楼工程,实现日本市场零的突破。当时,日本第一高楼项目负责人在采购泵送产品时,显得异常谨慎。最终让他拍板拿下三一产品,则是在实地考察,亲眼目睹了三一拖泵在上海中心施工现场的卓越表现之后。
“上海中心632米,三一拖泵都能安全高效泵送,我们的高楼是300米,我想不到任何理由拒绝三一。”日本第一高楼项目负责人在上海中心的施工现场说道。
此外,三一完善、高效的售后服务支持,也打消了一些日本客户的疑虑。这一点在三一首台正面吊出口日本时表现得尤为突出。当时,日本石油器材集团采购代表三宅靖桦对三一产品的售后服务顾虑重重显得有点担心,而在销售代表杨丙龙介绍了三一在日本的特级服务,以及三一的配件供应体系后,三宅直接表示不再担心。“我也询问了其他中国公司正面吊的情况,但是由于不能提供三一这样的服务,我不会采购他们的产品,那我就买三一的正面吊。”三宅最终促成了这笔具有纪念意义的订单签订。
三一产品在日本市场的小试牛刀,也引起了日本媒体的注意。日本非常有名的财经杂志——《东洋经济》在分析三一重工的经验时表示,三一重工在日本市场的破冰成功源于对产品品质的重视。“三一大力招聘日本、欧洲和美国的技术工作人员到三一重工去做战略顾问或现场的经理人员、管理人员,帮助提升现场的生产工艺和品质水平。同时,三一重工还借鉴了日本的做法,组织了日本式的私塾、学习小组或者培训小组,通过工程师带徒弟的方式,来提升工人技能。”
2013年底,挖掘机及履带吊将登陆日本
作为全球第二大工程机械制造强国,日本不论在产业规模、产品质量,还是在技术创新方面均是标杆。在德国、韩国品牌进入日本市场失败后,中国的三一能进入日本市场,并参与一些标志性工程建设,实属不易。但这并不意味三一以后在日本市场就能一帆风顺,实际上,在日本较高的产品准入门槛与日本对中国产品尚未建立信任感的双重障碍下,三一日本公司成立的前三年里,并没有在日本销售任何产品。
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