三、从B2B到B2C,工业企业大众传播的内在合理性
徐工并不寂寞,国内工业企业的先行者们,也开始意识到大众媒体的魔力,纷纷走出狭窄的专业与行业领域,让自己的品牌亮相于社会大众面前,接受他们 “非专业式”的感受与评价。三一重工、中铝铝材、方正软件系统、亚洲铝材、潍柴动力、康明斯发动机等工业企业品牌,也已经开始登陆凤凰卫视和央视等主流电视频道,主导的传播方式是栏目冠名。
工业企业品牌传播属于典型的B2B类型,狭义的媒体只包括行业媒体和一对一沟通媒体(直复营销、人际沟通、展览展会等)。只对可能的客户传播,一直是工业企业媒体预算比例极低的一个重要原因。从供应商对客户的单一互动,再到与客户关联群体的集体互动,B2B传播也就顺势升级到B2C模式。这个C(客户,customer),包含两层含义:第一层是客户的价值链关联者,比如上游供应商、中间商、第三方服务机构、股民、投资者、金融机构、政府部门等;第二层则是客户的客户,特别是像CPU、发动机等核心零部件,其品牌的价值可以直接载入客户企业品牌当中,为客户品牌创造可观的附加价值。
根据叶敦明提出的工业企业品牌五重奏的理论来看,以徐工为代表的实施品牌大众媒体传播的工业企业,其品牌已从品牌阶梯中的企业品牌这一中级阶段跃升到行业品牌乃至社会品牌的高级阶段,“藏在深闺人未知”的内敛型品牌,业已一举成名天下知。
B2B到B2C的品牌升华,还有一个非常明显的便利:强大的母品牌可以护佑不断产生的新产品品牌。就拿徐工机械来说,他们从起重机开始,逐步扩展到运输机械、筑路机械、路面机械、铁路建设装备、高空消防设备等众多机械领域,产品数量更是举不胜举。其品牌内涵早已超过单类机械领域的狭窄范畴,一个强大母品牌就会更有效率:形象统一、覆盖广泛、费用节约。
每次听到“徐工徐工,祝您成功”时,都不禁感叹:就是这样一句朴实无华的广告语,为徐工机械红遍大江南北立下了何等的功勋。而徐工的“挺起中国制造业的脊梁”的铮铮誓言,随着他们营业规模和技术研发的花开两朵,也会成为徐工走向世界的冲锋号。
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