安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“安叉集团”)是我国规模最大、产业链条最完整、综合实力与经济效益最好的工业车辆研发、制造和销售基地。自1991年以来，其主要经济指标已经连续23年保持全国同行业第一，2009年位居世界工业车辆八强，成为最早入选全球十强的中国企业。在世界工程机械排名上，安叉集团也取得了良好位次，并且名次不断上升。

　　在工程机械低迷成为主流的今天，是什么支撑了安叉集团的持续健康快速发展?安叉集团掌舵人张德进给出了答案。张德进说，自1958年企业创立之初，安叉集团就始终坚持将员工作为企业技术创新和管理创新的主力军。

　　为所有员工创造上升通道

　　任何企业，人才梯队都是金字塔形的，越往上数量越少，那么高层管理岗位职数有限，而且不同岗位、不同层级的员工各有所长，如何使数量众多的普通员工在自己的工作岗位上获得物质和精神的满足感和价值感，是企业人力资源管理的难题。

　　安叉集团从上世纪90年代就成立了全集团公司的教委会，下有技能组、技术组、管理组、思政组、营销组五大专业组。集团一把手担任教育委员会主任，分管领导担任各专业小组组长。各分厂、事业部(车间)或职能部门负责人分别担任教育培训二级机构“第一班主任”。逐级管理、层层负责。

　　在专业组基础上产生了员工职业生涯发展成长的四条上升通道，分别为生产序列、管理序列、技术序列、营销序列。每个序列也进行了详细的规划，比如生产序列就分为：技师二级、一级、副高级技师和高级技师，四条上升通道相互贯通，员工成为各序列骨干后，企业择优作为后备干部培养。

　　此外，安叉集团每年还通过年度申报评选，在管理进步、科技进步、精神文明、双增双节、质量管理及QC成果等方面搭建各类岗位人员成果展示平台，促进岗位成才。

　　良好的激励约束机制和上升成长通道，使安叉集团员工产生了较好的归属感。近年来，安叉集团的员工流失率只有不到千分之二。

　　千方百计加大各类人才培训

　　以人为本是安叉集团的核心价值观，通过多种形式和渠道加大各类专业技术人才培训，是安叉集团的成长密码。在安徽机电职业技术学院建立了叉车实训基地，安叉集团设置“合力机电一体化大专班”和“合力汽车电子大专班”;在安徽建筑大学、安徽工程大学设置合力营销班;与合肥工业大学、中国科学技术大学联合举办工程硕士、博士班;与安徽工程大学就“研究生联合培养、在职人员学历学位教育、实习就业基地、嵌入式实验室、产学研合作、设立奖学金”等方面展开深层合作。

　　安叉集团常年举办有技工班、中专班、大专班，为生产一线输送了大量合格人才。2013年全年，安叉集团共完成一级培训52个大项399个子项，总人数10181人次，总课时4443学时;二级培训班719个，22297人次，2105学时。此外，安叉集团还设立了网络学院，遵循实际、实用和实效原则，创新培训方式，联办8期工商管理培训班，提升管理人员的能力。2013年，安叉集团网络学院课程达到千余门，共有878名管理人员参加了学习。

　　安叉集团还通过“以赛育人”的方式促进公司高技能人才的培养。自1992年开始，以模拟体育竞赛方式组织职工开展岗位技术操作运动会，优胜者予以奖励，记入档案，作为提升、晋级、选拔人才的重要依据。两年一届，不间断地坚持了20多年，形成了独具特色的技能人才培养模式。此外，安叉集团还积极承办或组织员工参加全国性专业赛事，并在大赛中取得了优异的成绩。2013年，安叉集团承办了“合力杯”全国第二届工程机械修理工(叉车)职业技能竞赛;与此同时，安叉集团多次代表安徽省参加全国职工职业技能大赛、数控大赛、青年职业技能大赛等赛事，并屡次斩获佳绩。通过竞赛，安叉涌现出一批青年技术能手，并培养出一大批知识型、技术型、创新型拔尖技能人才。

　　两大创新提升职工素质

　　张德进认为，现在国内企业的排名大部分按照销售收入来排，并不能真正反映企业竞争力，“体量上的增长并不能代表一个企业竞争力的强弱。正如一个人的体重不能代表一个人的健康状况。”作为一家专注于工业车辆生产的企业，安叉集团的利润率，不仅在本行业，甚至在整个工程机械行业都是名列前茅的。究其原因，同该公司“以人为本，以精品回报社会”的核心价值观分不开，安叉集团正是以技术创新和管理创新这两大利器为突破口，全面提升了员工素质。

　　张德进认为，在公司技术创新上，目前仍面临着一些问题，虽然国家在1994、1995年建立了以企业为主体的技术创新体系，但没有把研发资源和企业应用进行很好的对接。企业需要技术的应用化、市场化、商品化，以获取经营效益，这是企业经营的本质。而科研院校则是为了理论论文成果。所以，目前这两者接口的耦合度比较低。