中国叉车信息网对话洋马

作为世界闻名的柴油发动机品牌，洋马集团创立于1912年，仰赖其全球领先的技术、卓越的产品，在欧洲、北美、亚洲世界各地大放异彩，其产品遍及农业、船舶、建设机械、流通设备、能源系统等各个领域。随着中国经济的快速崛起，洋马也迅速做出反应并加快在中国市场的开拓步伐。
2003年，洋马发动机（上海）有限公司正式成立，在国际、国内老牌巨头林立的中国市场，经过八年的市场开拓，迅速崛起，延续百年专业制造者在中国的传奇征程。三月的上海，乍暖还寒，中国叉车信息网（www.forktruck.cn）记者来到坐落于上海市浦东新区的洋马发动机（上海）有限公司总部，专访洋马发动机（上海）有限公司小型陆用柴油机部部长藤野晋二先生。

百年专业制造发力中国市场

洋马发动机（上海）有限公司从销售大型船用发动机起步，在船舶业界赢得了极高声誉，现在也逐步开始了在建设机械、能源系统及小型发动机等领域的事业开拓。[详细]

感恩客户构建完善服务体系

洋马“美好的世界来自于感谢之心”的创业精神，并不是着眼于推销产品，而是心怀客户，感恩客户，用实实在在的产品与服务为客户创造价值，希望与客户携手共同打造美好的未来。[详细]

务实前行沉着应对市场挑战

尽管工程机械行业增速放缓，市场竞争日趋激烈，但洋马不会纯粹依靠降低价格来赢取客户，而是会根据客户和市场的需求，开发更新更好的产品，进一步强化核心竞争优势。[详细]

与同类型产品相比，洋马产品的优势主要体现在哪些方面？
藤野晋二:首先，洋马集团的发动机产业开展对外OEM合作已有三十多年的历史；其次，很多国外OEM厂家搭载洋马的引擎，将工厂搬迁到中国进行生产，为洋马带来了良好的品牌效应；再次，洋马把产品质量看成企业的生命，持之以恒走品牌建设之路。
在洋马公司的中国市场业务中，工程机械领域，尤其是叉车行业所占的比例是怎样的？
藤野晋二：就洋马公司在工程机械领域的业务而言，洋马目前在挖掘机市场的销售量是最高的，其次是叉车业务，所占比例在20%—30%。
近年来，中国排放标准逐步提高，洋马发动机在这方面是否有自己的独到优势？
藤野晋二：欧美发达国家现行法规对于排放标准有着严格苛刻的要求，洋马一直紧密跟随其步伐，不懈致力创新。中国对于节能环保越来越重视，我们可以将欧美、日本现有的产品应用到中国市场，这是洋马发力中国的优势所在。
完善的售后服务是工程机械主机厂十分看重的，洋马发动机的服务体系如何？
藤野晋二: 在洋马集团，服务被提到战略的高度，洋马会针对不同需求向客户介绍产品，让客户感受到企业细致周到、关怀备至的服务，同时进一步加深对洋马品牌的认识。
国内外经济形势复杂多变，洋马集团是如何应对不断变化的市场格局？
藤野晋二: 国内外经济的变动，有高峰也有低谷，经济的变化导致销量的增长或下降，这不是我们最在意的，我们最在意的是客户的满意度。客户是否认可我们提供的产品和服务，这是我们最为关心的。

  1993年，开始大型船用发动机事业，产品主要销往中国大陆
  1998年，开始农机事业，产品主要销往中国大陆
  2003年，开始能源系统事业，产品主要销往北京、天津、上海、成都、青岛等
  2004年，开始建机事业，产品主要销往中国大陆
  2004年，开始小型发动机事业，产品主要销往中国大陆
  2009年，开始船用设备（商用）事业，产品主销中国大陆与香港地区

    2012年3月，洋马集团迎来了它的百年诞辰。
    百年风雨征程，深厚积淀，洋马从无到有，从有到强，创造了许多世界发动机领域里程碑式的发展记录。
    百年专业制造，技术创新，洋马坚持“美好的世界来自于感谢的心”的美好信念，致力于为用户创造最大的价值收益。
    百年奋进不息，厚德载物，作为有效利用能源的先驱者，洋马一直坚持追求第一、唯一的产品及服务。

大爱无疆“来自世界各地洋马的感谢”征集活动

2011年3月，洋马集团成立百年之际，也是日本大地震的周年之觞。为了感谢社会各界友人长期以来对洋马事业的大力支持，同时再次向在日本大地震中遇难者祈福，向广大灾区同胞表示深切慰问，祝愿他们早日重建家园，洋马集团特举办“来自世界各地洋马的感谢”特别活动。
活动要求：请您写下对百年洋马的祝福，或分享与洋马一同成长的故事。（60字以内，含姓名及公司）
请将留言发送至洋马邮箱：yanmar100@yanmar.co.jp 通过审核的留言有机会登载于“洋马100周年纪念网站”100.yanmar.co.jp/cn
起止时间：2012年1月25日——2012年12月31日
积点计算：新增1封留言，网站计数器上增加100点；新增1次访问，网站计数器上增加1点。最后的总积点将换算成日币，捐赠给2011年3月日本大地震和海啸的受灾地区。