A.搜集信息

　　1.如果可能,直接与驾驶员对话.

　　2.确切说出古故障现象.

　　3.查出现象和时出现.

　　4.查出在何状况下产生故障.

　　5.检查挖机维修历史记录.

　　6.查出故障发生前后的所有情况以及出现的先后次序.

　　B.查验操作问题

　　1.确认挖机工作是否正常.

　　2.确认问题是否可能出自发动机或液压系统.

　　3.如果可能,重设故障发生的状况,验证故障是否重现.

　　C.确定可能原因

　　1.首先修理好所有活动诊断代码故障.

　　2.思考那一个部位可能导致问题发生

　　3.查看维修手册中相应的建议.

　　D.缩小范围

　　1.参照从驾驶员收集的信息.

　　2.检查记录诊断代码.

　　3.思考如果有不只一个故障现象发生.,它们是否有共因.

　　E.检查子系统

　　1.杜绝先入为主的观念.

　　2.首先检测可能的故障原因.

　　3.进行目视检查.

　　4.采集维修手册中的检查步骤.

　　5.接头检查是极其重要的,检查每一个插销和插孔 ,每一段导线,看其连接恰与否.