——专访埃克森美孚（中国）投资有限公司企业用户业务总经理杨东先生

　　作为我国国民经济中占据着重要地位的基础支柱产业，后疫情时代，工程机械行业如何进一步降本增效，实现高质量发展？特殊之年，“新基建”激发的动能，基础建设项目的开展离不开多种工程机械设备的辅助，如何针对不同设备选择合适的润滑油品、后续设备何时换油、如何养护已成为众多机主和操作手日常工作中的一大难题。面对更高、更多样的工程机械设备润滑需求，深耕中国市场多年，埃克森美孚开出了哪些惠及行业发展的“良方”呢？

　　近日，在2020年上海宝马展期间，埃克森美孚正式发布了全新美孚^®工程机械专用油，为设备提供持久保护，让用户省心省力，生意给力。展会现场，中国润滑油信息网（www.sinolub.com）、《润滑油市场》杂志对话埃克森美孚（中国）投资有限公司企业用户业务总经理杨东先生，就埃克森美孚全新升级的产品和服务、市场战略、“新基建”行业趋势以及中国市场等多个视角进行深入探讨。

埃克森美孚（中国）投资有限公司企业用户业务总经理杨东先生

　　应时所需，优化润滑管理有“良方”

　　深耕中国市场多年，埃克森美孚始终致力于以不断创新的科研实力、高性能产品和专业技术服务为中国工程机械设备用户提供高质量的美孚^®润滑解决方案。

　　面对后疫情时代中国工程机械行业巨大需求量，在政策和行业需求变革，“绿色转型”、“降本增效”成为工业企业亟待解决的重要问题的大背景下，埃克森美孚重磅推出美孚^®黑霸王^®工程机械专用发动机油CI-4 15W-40/20W-50、美孚^®黑霸王^®工程机械专用发动机油CH-4 15W-40/20W-50和美孚^®工程机械专用液压油，可以为设备发动机和液压系统提供持久而全面的保护，让用户省心省力，生意给力。

　　“两年一届的宝马展是工程机械行业的盛会，今年的上海宝马展，虽然受到疫情各方面的影响，但是我们看到了，参展商和观众的热情都很高。”杨东先生表示，借上海宝马展这一良机，埃克森美孚为中国工程机械用户带来一站式润滑解决方案，整合润滑资源，简化润滑程序，优化设备润滑管理，为生产力添翼。

　　在埃克森美孚的展台前，一系列的高性能油品备受瞩目。据介绍，作为新一代高性能液压油的代表，美孚DTE^® 20 UT长效液压油系列产品不仅创纪录地最多可延长换油周期达2倍¹，沉积物控制能力提高89%²，抗磨损保护性能提升72%³，还获得了世界权威的博世力士乐RDE 90245液压油性能等级认证⁴，将有效保障设备稳定性，进一步帮助企业实现降本增效；美孚DTE^® 10超凡系列产品，正式获批成为“中国节能协会推荐产品”。“该项认可基于广泛应用下的多项工业能效测试的测试结果，是中国节能协会（CECA）对于该系列产品节能效果和提升生产效率的高度认可。

　　开创行业先河，工业互联网赋能智造升级

　　智能化、无人驾驶、电动化，已成为整个工程机械行业未来的趋势。今年9月，美孚^®优释达^®系列服务进行了数字化升级，推出两员全新的数字成员：美孚^®优释达^®数字平台（MSDP）及美孚^®优释达^®智能在线油液监测服务，在本次展会上也作了重点展示。杨东先生表示，利用工业物联网+5G的概念，用传感器的技术对油品的基本性能进行检测，利用边缘计算和云计算，传递到云端，再从云端传递到我们的手机里，让设备维护人员能够实时看到设备的状况。“目前很多企业监测轴承的振动、温度，以及监测轴销的运行状况，但是把润滑油作为监测的因素，还没有任何一家做到，所以我们这个思路开创整个行业的先河。”

　　“其核心是基于埃克森美孚过去的几十年的行业积累，致力于为用户打造了一套数字化、智能化的服务体系，满足国内工程机械用户日益提升的数字化、智能化需求。”杨东先生说，企业使用美孚^®优释达^®智能监测系统，能够与其无人化、电动化、智能化，实现无缝的对接。

　　如今，美孚^®优释达^®服务已经在工程机械领域广泛应用，备受用户认可。杨东先生举例，埃克森美孚与设备制造商保持紧密合作关系，比如与“大国重器”中联重科的战略合作就有长达十多年的历史。在今年宝马展现场，埃克森美孚跟中联重科续签了战略合作协议，进一步深化双方合作并联合推出美孚^®-中联重科专用液压油系列，该系列产品采用美孚^®科技配方，专门针对矿山机械的润滑需求而研发，凭借出色的节能效果，正式获批成为“中国节能协会推荐产品”。

　　据介绍，在中国节能协会的指导下，埃克森美与中联重科联合展开针对美孚DTE^® 10超凡系列产品的工业能效测试，结果证明，在相同工况下，在中联重科工程机械公司的液压挖掘机试验机上使用美孚DTE® 10超凡46液压油比原用油节省燃油6.5%，效率提升4.0%，同时可以减少6.5%的污染物排放量⁵。节能提高了6.5%就意味着整体燃油消耗和二氧化碳排放都减少了6.5%。生产效率的提升意味着在单位时间里的生产力提高了4%。“即使是1%，行业的生产效率的提升与燃油效率的提升，都是非常重大的攻坚！”

　　除此之外，埃克森美孚展台还展示了与中铁四局联合推出的盾构润滑服务工程车，该辆服务车拥有专业的换油设备和服务来替代传统人工换油，可以灵活、机动地同时覆盖多个工地不同工况下的润滑服务需求，有效破解了在井下开展设备润滑服务的困境，消除了使用盾构机过程中出现油品进水的安全隐患。。“通过盾构润滑服务工程车，帮助过滤污染的水分或者颗粒，让油品保持清洁，从而保证设备的安全性。”杨东先生表示，盾构机的设备安全是非常重要的，不仅设备的成本非常高，整个生产的损失也非常巨大。“通过美孚^®优释达^®系列服务，进一步提高了中铁四局所使用的盾构机的设备可靠性，为客户创造价值。”

　　C端B端齐发力，谋变后疫情时代

　　疫情对各行各业都造成了非常大的影响。据克莱恩报告预测，全球工业润滑油可能到2024年才能恢复疫情前的水平。对此，杨东先生认为，总体上来看，中国各行各业已经在稳步复苏，但整个工业油的板块于各行各业的情况并非相同，有些行业正面临巨大的挑战，比如说通用制造行业；有些行业则在目前需求不旺的条件下，发展得非常的迅速，如工程机械和风电行业等。针对不同行业，埃克森美孚采取不同的策略。“在疫情期间，能够屹然立足于行业发展前列的润滑油企业，都是那些能够切实帮助企业直面困境，逆势而上的。”杨东先生这样说道。

　　对于埃克森美孚而言，首先是在产品的质量、技术的投入以及对未来创新的投入上，不打任何的折扣。“工程机械行业各种设备的运行环境非常恶劣，工作负荷高，需要更高性能的产品，帮助确保设备的稳定性。美孚^®工业润滑油出色的性能，能为工程机械设备关键部位提供出色而持久的润滑保护，在恶劣的工况下，延长设备使用寿命和换油周期，同时减少维护成本；我们高效节能的润滑产品，还能为用户提供卓越的节能效果，降低能源或燃油的消耗，降低排放。”

　　其次，为了帮助用户选择合适的润滑产品，埃克森美孚经验丰富的工程师团队可为用户提供专业的现场支持，通过美孚^®优释达^®现场工程服务、油品推荐等服务，为用户推荐合适的润滑产品，同时提供整合的企业用户油品选型方案，整合润滑油品资源、优化储运。同时，其遍布全国的经销商网络能为全国各地的用户提供支持，用户也可以通过各种线上工具，比如使用在线选油工具进行润滑油选型、使用美孚^®工业润滑油微信公众号查找线下经销商、美孚^®优释达^®数字平台（MSDP）及电话热线等多种方式咨询润滑解决方案。

　　此外，在消费者业务方面，埃克森美孚联手其经销商投资公司孚筱、腾讯以及途虎成立合资公司，以S2B2C商业模式，打造上下游一体化的汽车养护新生态，走在了行业前列。“任何东西都从消费端开始做起，埃克森美孚已搭建起自己B端的数字化生态系统、数字化的解决方案，这是转型升级非常重要的一步。”杨东先生认为，“只有搭建好平台，未来才能不断创新升级，与时俱进增加更多的功能板块，去和其他的生态系统实现对接，这也是目前埃克森美孚深耕的重点。”

　　致知力行，实现更高润滑效益

　　中国是全球工程机械最大的产销市场之一，发展迅速，存量巨大，同时有着非常复杂和严苛的生产需求，这也对润滑油提出了更高的要求。在埃克美孚看来，首先，新基建、双循环、双基建等红利带来更大的润滑需求，也对润滑油品提出了更多元化的要求；其次，中国工程项目数量庞大，大多生产要求高，负荷重，设备长时间重负荷运转，需要高性能的润滑产品以保障设备的稳定性和高效性，同时延长换油周期，减少不必要的停工损失；另外，目前国内的工程机械行业后市场仍不够成熟，缺乏规范的管理制度，润滑产品质量良莠不齐。不仅如此，用户对于高性能产品及服务的意识不高，还有很大的提升空间。

　　作为润滑油行业的领军企业，埃克森美孚不断推陈出新，与中国工程机械行业共享高效节能产品，从润滑的角度切实提高设备的使用寿命和可靠性，助力企业进一步提高生产力。“近年来，工程机械行业更加关注如何把设备做到更高、更大、更重、功率输出更多，同时更加关注智能化、高端化、高效率发展。”顺应行业发展趋势，埃克森美孚持续进行数字化转型。“美孚^®优释达^®数字化服务体系更聚焦未来工程机械的行业与设备，利用5G和工业物联网的大背景，物物相联，形成了独特的生态圈。”杨东先生认为，与行业龙头企业保持紧密合作，同时在产品品质和服务理念上不断创新，为市场提供个性化解决方案，就是美孚应对时代与市场变化的有力“武器”。

　　对于未来，杨东先生表示充满信心。而信心的来源之一，就是整个的行业是在往高端生产、高端制造的方向发展，降耗、降本、节能、可持续发展、绿色发展已成为主流，这与埃克森美孚的发展理念相契合。“基于服务全球市场的先进经验，我们在中国的市场也积累下非常丰富的经验，无论是全新的挑战还是更高的性能要求，埃克森美孚都能迅速做出反应，站在行业前沿引领行业的发展。”杨东先生表示，即使在疫情之下，埃克森美孚仍保持稳步增长态势。“对‘润滑经济’的深刻理解，是帮助我们在产业变革中保持竞争力的重要手段之一。应用先进润滑技术带来的不仅仅是帮助延长换油周期，减少废油排放，还能帮助延长设备使用寿命，减少维修成本，最终帮助整个企业实现节能降耗。作为润滑行业的专家，埃克森美孚相信可以帮助中国工程机械用户在新的发展阶段，实现更高的润滑效益！”

　　行业评论：

　　高质量发展不仅要有速度，更要有质量。疫情给全球所有企业带来了困难和挑战，但危中有机，而抓住机遇的关键还是要具有创新精神，拥有核心技术。只有不断推动技术创新，才能在危机和竞争中脱颖而出，拥有抵抗各种突发事件、降低风险的底气和硬实力。

　　2020年，疫情之后的润滑油行业正在发生巨大变化，中国润滑油信息网看到，越来越多传统企业快速转变策略，在夯实原有业务的基础上，不断进行数字化转型，根据消费者的行为改变，进行产品创新、技术创新，并通过物联网技术、互联网大数据及其人工智能技术等新技术应用，提升企业核心竞争力。

　　如今，装备制造设备依托电动化、氢能源、油改气等新能源作为源动力已成为企业在新的历史时代下的重要举措，产业朝着新能源领域发展，对于打赢蓝天保卫战，保障国家能源安全，打造世界级的装备产业高地具有重要意义。在此背景下，作为“大国重器”背后的重要力量，中国润滑油企业更应向埃克森美孚这样的全球领先企业看齐，内外兼修，对内增强企业创新能力，将核心技术掌握在自己手里，确保产业链、供应链的可持续发展；对外积极开展产学研合作，与行业龙头企业携手研发，共同促进产业结构调整升级，让蓄力满满的中国智造全速开动！

　　[1] 与同类实验油品ISO VG 46粘度指数约为100且含锌抗磨添加剂的液压油——至少满足ISO 11158（L-HM）和/或DIN 51524-2（HLP类）的要求相比较，在特定台架测试（MHFD）中，美孚DTE^® 20 UT长效液压油系列可最多延长换油周期达2倍。

　　[2] 使用ASTM D 2070测试方法，沉积物形成比ASTM D 6158标准的最大极限值低89%（以ISO VG 68产品的数值为例）。

　　[3] 在博世力士乐RFT APU CL测试中，磨损程度比马达磨损的最大极限值低72％（以ISO VG 32产品的数值为例）。

　　[4] 博世力士乐RDE 90245液压油性能等级标准（Bosch Rexroth RDE 90245 Rating）是全球液压设备知名制造商博世力士乐发布的液压油品规范。对比主流液压流体认证的传统液压泵实验，即Eaton 35VQ25，博世力士乐RDE 90245测试提升了13倍的应力系数。在高速度、高压力的实时测试环境下，美孚DTE^® 20 UT系列顺利通过了严密测试，获得博世力士乐RDE 90245等级认证。

　　[5] 在实际工况下，利用高精度电子秤、高精度计时器测量原厂油和美孚DTE^® 10超凡46液压油在为时5天的测试期间的单位作业量油耗和作业用时，对比油耗和效率差异得出：相比原用油，在实际挖掘测试中，使用美孚DTE^® 10 超凡46液压油比原用油节省油耗6.5%，效率提升4.0%。