对质量的执着,夏禹武解释:“对手是国际一流水平,如果质量不硬,价格再低,也没有人要。几百万元的挖掘机,客户不在乎10万、8万的差价,为什么?少出点问题,就有了。因此,企业做不好产品,不可能有出路。”
作为国家火炬计划重点高新技术企业,山重建机的产品主线非常清晰,挖掘机产品覆盖了6吨到70吨,并针对不同客户的需求开发了一些专用设备,如新研发的抓料机已有多家客户预订。
品牌战略则通过双品牌的互相竞争,促进市场占有率的提升。
据了解,山重建机有两个品牌、两个生产基地、两个产品线、两条销售渠道。在山重建机的生产车间,其产品有蓝、黄两种颜色,分别代表两个不同的品牌,蓝色的为JCM,黄色的为STRONG。
“挖掘机行业集中度不高,市场占有率最高的只有13%,如果我们每个品牌占7.5%,加在一起即是15%。”对双品牌战略,夏禹武这样解释其用意,1+1严格来讲等于2,但如果发挥各自的优势,1+1就一定大于2。
他举例说,临沂、济宁两个公司、两个研发队伍可以互相交流,互相攀比,攀比就是竞争。“说简单点,就像吃饭,两个孩子争着吃,一个孩子喂着吃,要在竞争中促进发展。”
“当然,两个公司运作也有负面因素,”他坦陈,“比如公司运营费用肯定会多一些。但两个公司运营带来的市场增量,一定会消化掉这些费用。”
另外,山东重工集团构建的核心产业链优势和强大的品牌优势,在山重建机的发展中一直发挥着重要作用。
从企业初建,汇聚起一批业内优秀人才,到融资建设新生产基地,召开供应商大会,拓展销售渠道,再到未来三年战略的实现,山重建机都离不开集团这个强大平台的支持。
现在,山东重工集团不仅构建起了以整机、整车为龙头,以动力为核心的黄金产业链,还拥有高端液压件。据了解,高端液压件占挖掘机制造成本的30%左右,而全球拥有核心动力及高端液压件的企业集团只有3家:卡特彼勒、小松和山东重工,集团的供应链优势无疑可以转化为山重建机的竞争力。
创新营销模式的关键是经销商
企业的运营质量,来自经销商的因素占了60%。企业运营质量好不好,首先看经销商实力强不强
“考量整个企业的运营质量,来自经销商的因素占了60%,因此,厂家的运营质量好不好,首先要看经销商实力强不强,运营是否规范。”对三年战略能否实现的关键因素———企业运营,夏禹武有自己的思考。
对产品销售主要依靠代理制的企业而言,经销商的能力几乎决定着企业的运营状况。因此,扶持、培育优秀经销商,是各企业间永不停止的重要任务。
“有了产品后,就得天天看着地图,研究哪个市场是大的、哪个是小的,山东怎么打、江苏怎么打、安徽怎么打、云南怎么打,各地区有很大差异,不同地区打法不一样。产品销售像全国解放大战一样,哪个战役怎么打一定要考虑。”夏禹武从座位上站起来,指着全国地图说,“如果厂家对全国的状况不熟悉,很难让经销商服你。他不服你就很难跟着你干,你得拉起队伍来,有队伍跟着你干很重要。”
而拉队伍,除了产品线的强大外,企业还要通过投资、培训等方式,让经销商的能力跟上企业的发展步伐,让经销商看到自己的发展愿景。
在夏禹武看来,一个好的代理商需要做好三方面的工作:一是顶层设计。股东构成、管理机构要比较简洁,而不是七大姑八大姨的,一两个股东即可,最好不超过3个。二是人才队伍搭配合理。就像刘邦三个大将:一个张良,一个萧何,一个韩信。三是抓好三项制度建设:一是管理制度,用制度管理公司,很多经销商没有管理制度;二是信息化手段,没有信息化支撑,管理效率、管理效益是上不来的,而且债权风险很大,企业也做不大,卖100、200台产品还可以,卖300台就管不了;三是以全面预算为主线的财务制度建设。
为此,7月份,山重建机出台了《经销商管理指南》,通过制度创新,为经销商设立相应的管理标准,经销商可根据自身规模的大小和特点制定相应的管理制度。
同时,推出SMIS系统———山重建机营销信息管理系统也从7月开始运行,整个系统花了2年半的时间,包含了整机、配件、服务、债权管理、客户管理、产品档案管理、手机管理平台、GPS平台、400平台等九大功能共300多个流程,涉及到产品运营的各个方面。厂家和经销商都使用。
夏禹武说,山重建机目前有60多家经销商,而且都是很有激情很有战斗力的群体。他认为,现在是第三代代理商发展的机会。
第三代代理商的领军人物需具备几个特征:第一得是思想家,得有独到的思想,不能动不动拿出老套的经验来讲,那注定是不行的。现在山重建机的大部分代理商是职业经理人出身,都很有经营思想;第二得是军事家,要懂得战略、战术,还能带兵打仗;第三得是教授,用教授的方式、能力培养好人才。
山重建机对经销商的选择和培训,就冲着这个目标努力。因为,在夏禹武看来,“经销商的培养,是营销模式创新的重要组成部分,不是说营销模式创新就是产品怎么卖。”
山重建机的厂前区和工厂主格调,是两位同济大学的建筑教授帮助设计的,主题是夏禹武出的:鲲鹏展翅。走在山重建机的道路上,似乎感受到了鲲鹏展翅的气势、鹏程万里的激情。
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