为让代理服务人员系统掌握山推产品知识,具备推、道、装常规产品的服务技能,提升代理服务综合能力以更好服务用户,山推股份公司国内营销事业部在总结前五届服务班经验的基础上,继续联合山推技工学校共同举办第六届山推代理中期服务班。
此次培训班分两个阶段举行,第一阶段以推土机、道机产品为主,第二阶段装载机产品为主。参培人数分别为:推、道产品30人;装载机产品28人。聘请了研究院、传动事业部、德工的技术人员担当专业课讲师。通过理论、实践的培训有10人被评为“优秀学员”,26人获得C级服务等级证书,13人获得D级服务等级证书,42人学员获得了济宁市人力资源和社会保障局颁发的工程机械修理工四级职业资格证书。
截止到目前,山推代理中期服务班共代理公司培养了200余服务人员,这些人员回到代理公司,通过经验的积累,有的担任服务经理,有的担任服务片区片长,基本都成为各代理的服务骨干。
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