“智”造创新打造核心竞争能力
作为高新技术企业,山推自成立以来一直坚持培育和发展自主创新能力,强化以市场为导向推动产品创新,潜心研究和开发新产品、新工艺,建立了由原始创新、集成创新、开放创新、持续创新组成的创新体系。通过多年的努力,目前山推已拥有各类专利513项,拥有著作权6项,在推土机、道路机械、混凝土机械、消防车、四轮一带、液力变矩器及变速箱等方面已形成多项核心技术。
在技术创新上,推土机的变速箱、变矩器、液压件、履带底盘等关键零部件经过多次的技术升级换代;在体制创新上,山推的从工厂建制、成立事业部、走合资合作的路子开始,ERP信息化、人力资源、精益化生产三大平台,让山推发生质的转变,也成为山推驶入国际化快速发展快车道的一个重要里程碑;在相关多元化进程发展中,山推战略创新加速,采取了并购等方法扩充产品线,在行业调整期配齐资源,为未来的发展做好铺垫。在人才培养与引进上,山推每年对中层干部进行封闭培训,并按照“任务绩效、管理效能、公认度、企业文化”四个模块进行干部量化考核。同时在人才引进上,山推因地制宜,人才使用本土化,并积极推行整建制引入模式,增强人才积聚效应,实施梯队培养,优化人才结构。在管理创新方面,山推不断提升新产品质量和研发进度,去年以来,山推总部和山推楚天公司相继成立新产品试制中心、产品验证中心,在黑龙江、上海、武汉等地设立试验基地,进行整机试验验证、数据信息采集、试验车辆维护、试验车辆问题改善、整机性能检测等工作。山推的战略是要成为一家拥有核心技术、具备国际竞争力、可持续发展的成套设备供应商,而不仅是一家最优秀的推土机供应商。
价值提升 实现用户让渡价值最大化
一直以来,山推“价值引领”的经营理念融入并指导从产品设计到制造,从销售到服务的每一个环节。
在科研方面,山推通过科技创新对成熟产品进行升级、研发新产品,不断加大对核心零部件的研发投入,大力开发具有自主知识产权的关键技术和核心技术,实现了优势领域的技术突破和重点领域的技术跨越。专业的科研技术,体现出山推为用户创造价值的决心;在品质方面,山推大力开展质量提升“6X”活动;优化供应链体系工程,建立全过程管控;建立SQS质量体系,针对关键点,持续改善,最终让用户满意。2013 山推“质量提升年”活动的开展,标志着山推对品质的要求进入到了一个更高的阶段。在服务方面,山推不断增加对大客户的维护力度,让用户以使用“山推”产品为荣。同时加强售后服务工作、完善售后服务体系、增加市场服务人员配置密度,建立起以配件供应、技术培训、技术服务为主要工作的山推客户支持中心。2012年山推提出了“全年12个月不限工作小时质保服务”承诺,为中国工程机械行业(尤其是推土机和压路机等行业)的服务理念带来一场革新。
2013年,山推加大了混凝土机械、道路机械方面的新产品研发及验证力度,同时在关键零部件上提出了“履带底盘质保一年”的承诺,让用户感受到技术引领下的有形产品与服务创造的无形价值。
面对国际、国内经济形势的影响,行业发展经受了挑战,而客户需求、竞争模式不断对工程机械产品提出更高的要求。山推凭借着稳健的发展,积极调结构、转方式,苦练内功、自主创新,努力提高产品质量和品牌价值。“为用户创造最大价值”是山推“价值引领,共赢未来”经营理念的核心所在,山推也将一如既往的将“为用户创造最大价值”贯穿并指导于公司产品设计、制造、销售、服务的每个环节,在节能减排、绿色、低碳、再制造和后市场等诸方面加大创新力度,成就用户的“价值 +”。
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