10月15日，2013第十二届北京国际工程机械展(BICES 2013)在北京九华国际会展中心盛大开幕。以“诚植服务•筑梦世界”为主题，中联重科携旗下4大事业部13台产品隆重参会。

　　作为BICES 2013重要构成内容之一，中联重科“诚•服务”主题服务活动也在同日正式启动，向公众展示中联重科对产品售后服务及后市场的重视。

　　在近2000平米的参展空间里，中联重科专业地诠释了在满足市场和客户需求方面的创新追求，在凸显“行业技术领先者”创新实力的同时，也显示了中联重科永远将客户的利益置于第一位置的服务理念。

　　中联“智”造诠释创新实力

　　两年一届的BICES展创建于1989年，致力于展示行业最新设备、产品、服务和技术。经过24年的发展，BICES展已成为全球新兴市场工程机械行业发展的风向标。

　　BICES2013吸引了包括中联重科、卡特彼勒等海内外工程机械行业巨头在内的1500余家参展商同台竞技，预计本届展会将吸引15万人次专业观众。

　　本次展会，中联重科的明星产品ZLJ5540THBB67-6RZ泵车引人注目。该款产品是目前全球五桥底盘最长的碳纤维臂架泵车，它的泵送能力相比其他厂家的同类产品提高了20%，同比油耗则降低了近7%，在满足客户工程作业的同时，还能为客户带来了巨大增值。

　　此外，综合起重能力最强的300吨级全地面起重机、高效可靠的土石方机械、全新造型设计的弱风化地层专用旋挖钻机等产品，也牢牢抓住了展会观众的眼球，充分展示了中联重产品的科技含量和创新实力。

　　中联重科副总裁孙昌军表示，此次中联重科携四大主力产品线进行展示。不仅体现了中联重科一贯坚持的行业领先的最新科技，还包含了企业持之以恒为客户创造价值的理念。“我们将秉承‘至诚无息·博厚悠远’的企业文化理念，在不断创新提升产品质量和科技含量的同时，提升服务质量，为客户创造价值。”

　　中联重科推出“诚•服务”主题活动

　　为配合本届“诚植服务•筑梦世界”的参展主题，本次展会，除了展示有形的展品，中联重科在开幕式现场发起了无形的“诚•服务”主题服务活动。

　　本次活动涵盖混凝土机械、环卫机械、工程起重机等7大事业部，从客户体验，服务优惠两个方面，为客户提供包括设备免费检查、产品培训及机手认证等在内的系列服务。活动将从10月15日起持续至12月31日，服务范围将覆盖整个中国市场。

　　活动得到了现场参展观众的高度评价。一位参与启动仪式的客户表示，工程机械产品的售后服务非常重要，从这一活动中，能看到中联重科对产品售后服务的重视。这样的活动觉得非常有价值，是切切实实地在为客户提供服务。

　　“工程机械行业已经进入服务竞争时代，工程机械市场的竞争不再仅仅是产品品质的竞争，同时也是售后服务的竞争。”孙昌军副总裁表示，“诚•服务就是用‘诚’对待服务，对产品一视同仁、负责到底，不断改善服务质量，并创造新的服务模式。以及时高效的服务保障产品的正常工作和客户的收益，这是我们对客户的承诺，也是我们对服务的追求。”

　　中联重科引领行业开始复苏

　　在本次展会上，中联重科还传出重大利好。孙昌军副总裁在开幕式上透露，受益于以“有质量增长”为主导的经营变革，中联重科经营质量不断提升，先于行业复苏的迹象已经趋于明朗。

　　自2011年底来，中国工程机械行业进入“L”型发展期，一度出现产能过剩的状况。中联重科主动调整经营策略，转变增长方式，由以追求规模增长为核心，调整为以追求经营质量为核心，开启了以“有质量增长”为主导的变革。公司推出了“事业部模拟股份制”等创新管理方式，营销上严控经营风险，缩紧信用销售政策。同时，继续坚持技术创新，仅2013年上半年，中联重科就获国家专利授权753件，同比增长76%;获国家发明专利授权136件，同比增长800%。

　　2013年半年报显示，中联重科的变革红利已经开始兑现，二季度实现了销售回暖，单季营业收入及净利润分别增长138%和290%，依旧保持行业第一盈利能力。公司长臂架泵车、搅拌车、车载泵、搅拌站及塔机产品市场占有率仍旧稳居行业榜首;另外，中联重科上半年经营活动产生现金流量净额11.57亿元，同比增长97.47%，居行业之首，而52.11%资产负债率则是行业最低。这意味着中联重科经营质量不断提升，引领行业走开始复苏的趋势已经形成。。

　　作为中国工程机械的龙头企业，中联重科日前刚刚度过21周岁生日。从1992年以50万元贷款起家，到如今中联重科已拥有800多亿元资产，全球第六大工程机械企业，中联重科一直以技术创新与至诚服务引领企业发展。9月28日，世界品牌实验室发布最新的“亚洲品牌500强”排行榜显示，中联重科位列第210位，成为中国工程机械行业唯一上榜企业。在经历了一年多来行业低迷的阵痛后，中联重科引领行业迎来“U”型腾飞的趋势已势不可挡。