3年前,一台先进的英达“修路王”PM500来到世界第三大桥梁——杭州湾大桥,成为大桥主力养护设备。为了优化调配设备资源,今年9月,宁波公路局将这台“修路王”调拨到其下属单位奉化市公路段。应业主要求,英达公司再次为新业主开展培训,专业的延续服务赢得了新、老业主的一致好评。
“再次开展培训,由英达公司负责!”
设备来到奉化后,如何培训成了困扰公路局领导的一个难题。按照合同,3年前PM500交车时,英达培训已经开展过,还能为新业主培训吗?抱着试试看的心理,局领导一个电话打到了英达公司,将详细情况了解之后,英达立即给出明确的回答:“再次开展专业培训,由英达公司负责!”随后,英达派出经验丰富的培训工程师来到奉化,开展了为期一周的理论和施工操作培训。
一句爽快的回答意味着一份沉甸甸的承诺。对此,宁波公路局路桥工程处副总工程师康德泉颇为感动:“非常感谢英达公司为我们再次开展培训!英达优质、诚挚的服务,充分彰显了英达品牌的信誉和实力。”
“一车在手,跨入公路养护先进行列”
奉化即将召开弥勒文化节,上机操作培训特意选在溪口雪窦寺景区道路开展。几天繁忙的施工后,英达“修路王”PM500的出色表现赢得了公路局领导和奉化市民的一致好评。
奉化公路段安全法规科缪祥助科长表示:“这几天的操作培训中,我们做了‘修路王’与传统工艺作业成本的对比分析,从数据结果来看,‘修路王’大大降低了成本、提高了效率;而且无缝施工质量好,实现热粘结。英达PM500真是一台不可多得的好设备,可以说一车在手提升了公路养护质量、提升公路养护机械化水平,一步跨入了公路养护先进行列。”
“给客户带来最好的使用体验”是英达一直秉承的售后服务理念,本次“再培训”正是用实际行动验证着这句承诺。
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