2013年7月2日， JCB中国在其位于上海的工厂举办了JCB中国 2013新品发布会，正式推出JCB最新21吨和23吨挖掘机JS210和JS230，并向前来参加活动的来宾展示了JCB最新的远程监控Livelink系统客户体验中心和售后培训中心。

　　“英伦品质 创新中国”是JCB专为中国市场打造的形象标识，是JCB一直以来在中国的行为准则。在工程机械领域有着长达68年历史的JCB，是全球三大工程机械制造厂商之一，同时也是英国第一大、欧洲第一大工程机械设备制造商。JCB自1964年就开始涉足挖掘机产品的研发生产和销售。半个世纪以来，JCB一直承诺用深厚的技术底蕴，永不满足的研发精神，并以实现客户价值最大化为目标，致力于研发设计能满足客户期望的产品和服务。在中国，我们更可以看到JCB无论从产品外观和产品内涵上都显示了其开拓中国市场的决心。崭新的品牌形象设计，无一不彰显JCB源自英国-工业革命起源地的纯正血统，宣扬了我们所蕴含的先进科技和勇于创新的品牌内涵。并且与其他品牌不同，JCB是将其最核心和最先进技术首先应用到在中国推出的产品上并予以推广。

　　JCB最新挖掘机JS210和JS230更是为中国严酷工作环境设计，是对中国挖掘机市场和用户详细调研分析基础上推出的本土化产品。JCB产品集中体现了欧洲先进设计理念，并结合中国客户实际工况需求，按照JCB全球标准化严格质量管控和工艺流程研发、生产制造而成。JS210/JS230不论从发动机的选用，结构件的强化升级，以及对动力系统、液压系统、操纵系统的智能匹配上，还是在驾驶舒适性、安全性、维护保养性，以及贴近客户实际需求的LiveLink系统上，都体现了JCB对中国市场和中国用户的重视。

　　作为英国JCB集团在中国的制造中心，JCB中国成立于2004年，产品系列经涵盖了从6吨小挖至37吨大挖的全系列挖掘机产品，同时JCB全球最为著名的两种产品挖掘装载机和伸缩臂叉装车也全部引进中国。除此之外，JCB中国还致力于在全中国发展营销服务网络，其网络已经覆盖全中国市场，确保在为中国市场提供优质产品的同时，也把其先进的服务理念提供给广大中国客户。

　　远程管理Livelink客户体验中心能确保客户和经销商得到及时准确的设备状态信息，从而提高服务效率，使维护保养更加及时便捷，从而有效降低客户营运成本。

　　JCB专门针对经销商服务人员而投资新建的售后服务培训中心，可进行发动机等关键部位的维修培训。JCB每年定期组织经销商人员进行售后服务培训，提高经销商人员的业务能力。JCB希望通过不断强化营销网络服务体系的建设，以真正专业周全的服务，做到让中国客户除买的放心外，更加用的放心。

　　在全球，JCB已经取得了非凡的成功，但是我们的理念是永不满足，永远寻求更好的方式让客户满意，JCB会继续加大在中国的投资，为中国客户提供更多更好的产品和服务。