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卡特彼勒:努力为中国梦的实现铸就坚实基础
www.6300.net   2013-07-22  中国工程机械信息网
导读:  修一条路通向云端的山顶,深入地下发掘稀有的宝藏,建造一幢无与伦比的殿堂,创造一处恢弘的世界奇观……多年以来,人们从未停止改变这个世界的脚步。在这个充满梦想和机遇的时代,工作不仅代表着人们的声誉 ...

  修一条路通向云端的山顶,深入地下发掘稀有的宝藏,建造一幢无与伦比的殿堂,创造一处恢弘的世界奇观……多年以来,人们从未停止改变这个世界的脚步。在这个充满梦想和机遇的时代,工作不仅代表着人们的声誉,更肩负着未来的希望。人们需要品质卓越、可靠耐用的工具来帮助他们完成工作,更依赖工具背后值得信赖的人的支持!

  Cat(卡特)品牌是所属公司Caterpillar(卡特彼勒)的旗舰品牌,它代表着卡特彼勒生产的产品及提供的服务。面世以来,Cat设备一直是以用户为中心,为用户的需要而创新。当用户需要挑战崎岖与泥泞,Cat履带应运而生;当用户缺少资金,卡特彼勒便在行业中首家提供融资租赁服务;当用户需要延长设备使用寿命,Cat再制造业务面世了。一百多年来,从土方机械到矿用设备、从服务维修到机械再制造、从金融服务到技术支持,Cat从未止步,因为用户不会停下脚步。在与用户一同前往梦想的路上,卡特彼勒成长为世界上最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备的生产商,也是全世界柴油、天然气发动机、工业用燃气轮机以及柴电混合动力机组的主要供应商,同时它还提供融资、再制造等全球领先的创新服务。

  卡特彼勒在中国的发展印证了Cat设备不断满足不同发展阶段用户需求的历程。早在20世纪70年代,Cat设备就开始销往中国;80年代,打开了国门的中国企业渴求更多的先进技术,卡特彼勒将领先技术转让给中国企业;90年代,卡特彼勒开始在中国建造生产基地,为客户量身定制产品。21世纪,卡特彼勒在中国乃至亚太地区全面部署自己的业务模式,全面满足中国用户需求,帮助更多用户迈向成功。目前,卡特彼勒公司及Cat代理商在中国的本地员工总数已超过25,000人,拥有26家制造工厂、正在建设中的3家工厂、4个研发中心及3个物流和零部件中心。

  事实上,卡特彼勒用户价值导向的经营模式,来源于其完整的产业链体系。除全系列主机产品、发动机和零部件生产基地之外,公司在中国的业务还包括融资租赁、研发和再制造等等,并通过遍布全国的代理商网络为用户提供及时周到的服务。

  在湖南常德-吉首高速公路的建设过程中,Cat代理商在Cat融资租赁部门的支持下,将设备整体租赁给施工方。这一租赁模式最大程度地减少了施工方的工程设备管理与运营成本,让企业集中精力抓好施工生产、保证了工程质量。

  设备的高使用效率及高出勤率是决定矿山运营效率的关键。在新疆五彩湾露天煤矿,为了确保实时的配件供应,西北地区最大的Cat配件供应中心在乌鲁木齐建立,同时由资深工程师带队的售后服务小组进驻矿区;零配件仓库、维修车间在现场搭建起,保证了24小时不间断的故障排除及机器日常维护保养。Cat代理商还与工程施工方签署了国内首个设备保养和维修的承包合同,负责这批设备10年的保养和维修,并确保业界领先的高出勤率。为了保证高技能设备操作人员的人才储备,公司还在乌鲁木齐煤矿技工学校开办维修人员基础知识培训班,并提供资深的教师资源及教学器材,包括从国外引进的模拟平台。

  卡特彼勒相信,公司业务的成功取决于用户业务的成功,每一位员工都力争成为用户成功与梦想的铸就者。在遍布全国的诸多Cat挖掘机用户中,不乏通过与Cat结缘而成就非凡人生的众多用户代表,他们凭借坚强的毅力和信念,不仅实现了致富和成功,而且带动了更多人实现了人生的飞跃。当他们购买人生第一台挖掘机缺乏资金时,Cat融资部门为他们解决了燃眉之急;当他们的设备因业务的迅速扩大不够用时,Cat设备租赁适时出现了;当他们对Cat设备在工作中有特殊的需求时,Cat代理商上门听取他们的意见,将搜集来的信息资料及时反馈给产品研发部门;技术中心将建议进行分类汇总,根据用户需求不断更新和改进其产品,保证了Cat设备的更新换代随市场需求而变。长期以来,尽管设备升级了若干代,至今仍有为数众多的Cat老用户还保留着他们当年购买的第一台Cat挖机,把它看成是开启自己挖机事业的“幸运机”!

  自1975年Cat 产品首次来到中国,从西部的青藏高原到东部的万里海疆,哪里有进步和发展,哪里就有Cat和用户并肩奋战的身影。来到追寻中国梦的新世纪,因为懂得,用户需要用工作带来声誉、用机器开启未来,将进步和发展建立在坚实耐久的基础之上,所以公司整合全球经验,只为帮助用户在当地立足;不断投入创新,只为帮助用户应对不断变化的挑战;铸就值得信赖的产品,只为用户的事业走向更远的未来。着眼长久,方能共赢。卡特彼勒愿意与用户同路,始终用品质、创新和服务为中国梦的实现铸就坚实的基础!

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