质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,它是企业生存和发展的第一要素,“质量就是效益”已是成功企业的共识。
在与同行业的激烈竞争中,黎明重工稳步向前,所依靠的就是过硬的产品和服务质量。近日,集团公司出台《产品质量问责制》和《产品质量责任制》两部制度,旨在强化公司产品质量,增强员工产品意识,筑好质量“防火墙”,为企业产品和服务上双保险。
层层把关 让质量问题无处遁形
传统质量管理强调检测把关,认为对质量的追求只是确保产品的零缺陷,这些无疑非常重要。但随着质量管理环境和内容的变化,企业的质量管理已不能仅满足于质检环节,追求客户的满意度才是永恒的话题。黎明重工不断修订“两制”以更加符合市场需求。新修订的条款更加科学、合理,辐射面更广,涉及到质量相关从最初的产品设计、生产到采购、物资管理,再到销售和客户服务等各个环节,全面质量、全部过程、全体人员参加,每个环节实现零瑕疵,确保把100%的产品和服务交付到客户手中。
只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。
提高质量意识 做企业质量的守护者
做好企业质量工作,核心就是提高人的质量意识。
所谓质量意识,是指一个企业及其员工重视质量的程度,是企业员工在工作过程中逐渐形成的关于产品和服务优劣程度的态度和信念。质量不是检查出来的,而是每个员工树立起责任意识,学习“两制”的作用即是如此。
“两制”一经启动,各部门便积极响应,在系统学习的过程中,使质量、责任意识扎根在企业每个员工的头脑中,做企业质量的倡导者和守护者,以良好的责任意识、正确的质量观念和对待质量的严谨态度,确保优质产品服务。
素养决定质量、质量决定生存,我们相信:只有高质量的人才有高质量的产品和服务。
对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,在鳞次栉比的同行业竞争中,黎明重工愿以“两制”为标准,强化员工责任意识,以高品质的产品和服务打动客户。百年大计,质量第一。
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