质量是企业的生命，诚信是企业的灵魂。建立并不断健全企业质量诚信体系，打造诚信企业，是确保产品质量安全的重要举措，是提高产品综合竞争力的重要手段，是打造企业核心竞争力的有效途径，是企业持续健康发展的重要保证。一直来，升华拜克非常注重企业质量诚信建设，使自身企业生产的各种农药、兽药产品成为国内外客户的首选，在市场上树立了良好的品牌形象。

　　科学、规范、严格的质量管理是企业质量诚信体系建设的基石。升华拜克创建伊始就坚持不懈地强化质量管理，为国内外客户奉献优质产品，做到让客户满意。上个世纪末，该公司在国内同行业中率先导入ISO9002(现已升级为ISO9001)国际标准质量管理体系，并通过了权威机构的认证。此后，又导入并通过ISO14001环境管理体系认证，其生产的兽药产品悉数通过了GMP(兽药生产质量管理规范)认证，阿维菌素产品还通过了美国FDA认证，硫酸粘菌素还获得了进入欧洲主流市场的“通行证”，另外还有许多产品在许多国家登记注册。这些管理体系的建立和健全，为企业质量诚信体系建设打下了坚实的基础。

　　企业质量诚信体系建设中，首先建立了质量诚信管理手册，成立了质量诚信管理领导小组，专设质量诚信办公室，确定质量诚信组织机构，各负其责，制定质量诚信方针，行为规范，并对社会进行质量承诺。其次建立质量诚信制度，从全员质量教育入手，建立质量奖惩、质量评审、质量管理制度，并对质量管理制度的执行情况进行跟踪监督。据了解，该公司已制定了12个程序文件、7个管理制度或办法，内容涉及采购、生产、检测、客户服务等与产品质量相关的工作领域，而且使企业质量诚信体系与原有的质量管理等体系融合为一体，相互衔接，相互补充。该公司还制定了企业质量诚信自律行为规范，不断完善各环节的质量诚信保证体系，认真执行产品质量的自检、互检、抽检、终检制度，确保产品质量实现在每道操作工序之中。

　　今年以来，该公司又按照国家农业部出台的农药产品名称与标签新规和企业质量诚信自律制度，将阿维菌素系列农药产品名称逐步予以统一，用上了通用名，农药产品瓶贴与标签也作了相应的调整，对产品用途、质量性能指标等反映产品质量状况的特性均一一明示，保证客户安全放心使用。

　　质量诚信建设人人有责。该公司对每个部门在质量诚信建设中的分工明确，责任到人。如采购部门，要贯彻本公司质量诚信方针和目标，负责选择和建立可靠稳定的质量诚信供应商，负责对供应商质量诚信考核与评定，做好原料采购质量诚信管理，对顾客供应的原辅材料严格进行控制管理，确保原材料到货的及时与质量一次合格，达到质量诚信供应。质检部门负责检验，形成原材料检验、过程检验及成品检验的报告和记录，为质量诚信经营提供依据，对品质不良的产品做原因分析和报告，实施全程追溯和控制。生产部门按照质量诚信管理制度和ISO9001质量管理体系以及相关标准的要求组织生产，对各工序质量点严格按工艺规定执行，及时掌握质量指标与管理方案的完成情况。质量管理部门负责监督检查，确保所有操作都有据可依，整个生产从物料到产品销售都在可控范围，确保产品质量满足客户需求。

　　任何产品不仅有严格的中间控制和最终质量把关，而且其质量状况是可以追溯的。该公司在原辅材料进厂、生产到产品交付的所有阶段，都有不同的标识和记录，原材料可以追溯到物料的来源，产品可以追溯到相关设备、操作人员、生产班次、生产工艺与生产环境。

　　该公司不仅严格进行内部检测，接受国家质检等部门质量监督，而且每年都要接受数次国内外客户针对相关产品的专项审核。前不久，来自荷兰、匈牙利的客户就对该公司生产的硫酸粘菌素、莫能菌素、泰妙菌素等进行了现场审核，对该公司质量管理工作予以了充分肯定。

　　编后：最近发生的“问题奶粉”事件，使国内乳制品行业遭受重创，而且为其他企业的质量诚信管理提供了案例。任何企业，要为客户提供优质的产品或服务，不仅要有严格的内控体系，把好产品“出口关”，还要加强原材料的“入口关”，防微杜渐，只有这样，企业才能持续发展，真正做强做大做久。