“ETX+” 打造绿色节能竞争优势
2013年,由福田雷沃重工装载机事业部主办的“中国装载机第一街舞 雷沃style唱响中国”巡展活动在全国各地如火如荼的开展着。巡展活动的主角是由福田雷沃重工历时四年创新开发的雷沃FL955F-ETX+挖掘机。一季度,这款采用了全新“ETX+”技术的雷沃FL955F-ETX+产品,单款产品的销售比重占到了雷沃装载机整体销售的35%,除了雷沃ETX装载机一直一来 “更安全、更舒适、更可靠”的性能保障,该款节能技术的升级显然撬动了用户的需求,获得了市场的高度认可。
ETX+系列装载机,采用了全新低速大扭矩发动机和多级功率控制系统,牵引力、车速得到有效提高,全新采用的双泵合流技术,使雷沃ETX+装载机在节能环保方面,较常规装载机省油高达8%-10%,堪称装载机市场的绿色节能先锋。
在研发设计理念上, ETX+在继承ETX“更可靠、更安全、更舒适”的技术品质的同时对节能技术和智能技术进行了全新升级,这个“+”意即“更节能”突出满足了用户的利益需求和情感需求。
除了ETX+系列新品,在开发低碳型节能型工程机械方面,福田雷沃重工走在行业最前沿的雷沃LNG装载机产品,一季度同样取得了不错的市场口碑。2012年福田雷沃重工在国内率先推出了以液化天然气为燃料的雷沃LNG装载机。雷沃LNG装载机每小时作业成本仅为普通柴油装载机的60%-70%,一台装载机“两年就能省出一辆奥迪A6”。而发动机实现了无积碳做功,环保节能效果显著,代表了中国工程机械行业环保节能型产品开发的最新成果。
2012年用户李云峰购置了一台雷沃LNG装载机。1年多来这台雷沃LNG装载机为李云峰降低了40万~50万元的使用成本。李云峰说,我相信使用成本是我,也是绝大多数用户购买设备时考虑的主要因素之一。雷沃LNG装载机的燃料用天然气代替柴油,其价格本身比柴油低,同时还免除了因油价上涨而成本增加的问题,这对用户而言是最实惠的。
强化品牌服务理念,创新服务模式
2013年福田雷沃重工对“雷沃服务,全心为你”的品牌服务不断进行升级,提出了“全天候、全过程、全方位”的服务理念和“规范化、亲情化、个性化、专业化”的服务规范;并为雷沃服务配备了专家级的服务团队、充足的服务车辆和充裕的维修配件等资源,运用先进的网络互动平台、热线等服务方式提供24小时保姆式服务。
通过服务模式和服务理念的创新,雷沃挖掘机的服务反映时间由24小时缩短到了12小时;雷沃旋挖钻也在行业内率先运用以“限时解决、主动通报、专家会商”为要求的CID标准化服务模式,并在行业内为雷沃旋挖钻用户率先提供1000小时免费强制保养 、月度100项检测、钻机施工全程工法支持、以及物流信息、工程信息、配件信息、机手信息等四项信息服务和六大客户关怀项目。服务理念和服务模式的升级,为雷沃工程机械产品的热销做好了充分的后援保障。
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