2013蛇年新春刚至,为继续回馈力士德客户,力士德服务部开展了江苏、山东客户服务走访活动,感恩客户,关怀客户,让力士德客户在寒冬里感到温暖。
第一站,我们来到临沭县玉山镇,此处有一台在野外做水利工程施工的SC220.7挖掘机,该机工作已经8000小时了。当我们驱车来到客户袁老板工地时,袁老板见到我们过来了,连忙握着我们的手,对我们的到来给予了高度的评价。通过对整机的检查,挖掘机的主要零部件泵阀马达都完好,并且一次都没修过,客户由衷的说:“力士德真的太好了,我养过这么多品牌,我信赖力士德”,服务工程师为客户的产品添加了防冻液,更换了机油和滤芯。袁老板是力士德的老客户了,随着工程的扩大,有意向今年再购买一台力士德挖掘机。力士德挖掘机优良的品质和高效的服务再一次赢得了回头客。
随后,服务工程师又来到位于莒南县石河村的石矿进行走访。在这片石矿中,有四台力士德挖掘机正在进行紧张施工。虽事先确认了行车路线,但由于客户的工地发生了变化,寻找客户工地还是着实费了一番功夫。这里的挖掘机主要承担破碎和装载的任务,虽然工况恶劣,挖掘机的空气滤芯仍然经受了严峻的考验。现场服务人员为客户进行了空滤清洗,并做了保养指导。机器时间都在2000小时以上,虽然施工的环境比较恶劣,但是外观和性能都很好,司机每天能对机器进行保养,车辆使用效果很好。
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