“我们的价值观是什么?品质改变世界。我们的方法论是什么?是品质提升计划。”2012年是三一集团的管理效益年，作为公司产品质量的掌舵者，三一集团总裁唐修国提出了1012项提升产品品质的“A+”计划，这项计划的核心就是打造符合或超越客户期望的高品质产品，以品质制胜。

　　“三核合一”

　　缔造绝对竞争优势产品

　　研发、服务、制造，向来是三一的“三大核心竞争力”。正是依靠在研发、服务、制造领域的持续创新，三一才得以成长为中国工程机械行业的领军企业。2012年的“A+”计划，使三者深度结合聚变。

　　2012年，三一提出了“一要三不要”原则，将追求盈利能力提升为企业经营的重中之重。要想追求盈利和盈利能力，品质提升成为关键。对此，唐修国提出了“A+”计划的战略构想。“这一计划的优势在于，通过研发、服务、制造、质保等10多个部门的联动，实实在在提升产品品质。另外，所有的改善，都是基于客户需求。”谈到目前正在紧张推进的1012项“A+”计划，精益质量部质量管理主管胡铁军既紧张又兴奋。紧张源自2013年1月6日对1012项“A+”计划项目的验收，兴奋则是对未来市场的期待。

　　“这一战略几乎贯穿了集团所有部门，特别是将研发、服务、制造三大核心竞争力紧密结合在一起，能让大家上下齐心。” 三一集团质量顾问蒋之春告诉记者，“在集团，除了有‘A+’计划外，我们还有QC改善、重品改善等项目。”

　　正是依靠员工的“品质决心”，三一的86米泵车才得以在上海现场施工时被客户当场买下，成为当今世界上可进行现场施工的世界最长臂架泵车。

　　三一的这种“品质决心”正在延续。日前，中国质量协会用户委员会在京发布了2012年挖掘机行业产品平均无故障时间调查结果。调查结果显示三一以1048.35小时无故障力压小松、日立等洋品牌。

　　“通过‘A+’计划，辅以QC改善、重品改善项目，将研发、服务、制造三大核心竞争力‘串’起来，使其成为一股管理创新的‘源头活水’，这正是三一以品质进行差异化竞争的具体体现。”对于三一掀起的“品质风暴”，有资深行业专家如此评价道。

　　中外合力

　　新品转向中国创造

　　一边是火热推进的质量改善计划，另一边新品的推出速度也没慢下来。在上个月刚结束的上海宝马展上，三一力推多款新品，获得客户认可，现场销售额达到12亿元。

　　“我们要求每一个员工都具有‘工匠精神’去创造产品，因为在‘工匠们’眼中只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求，除此之外，没有其它。”唐修国介绍道，在这种“工匠精神”的指引下，三一与大象的合并效果很好，目前双方的技术合作也正在深入开展。另外，公司与帕尔菲格的合资取得突破性进展，双方联合研发的7款新品销售火爆。

　　同时，在传统项目上，中美联合研发的“8”系列履带起重机已经获得了客户的良好口碑，其北美市场占有率上升至第二名。据三一装备总经理吴立昆透露，“明年3月份的德国宝马展将展出3台全新‘8’系列产品”。三一C9系列挖掘机与国际品牌采用相同的配置，从设计到工艺进行了大幅提升，实现了节能10%—15%的同时，作业效率也提升10%—15%，整机可靠性更有20%—30%的提升。

　　此外，与德国合作的第五代“跨越者”系列路面机械也于日前亮相。而较之以往的成套路面机械，德国专家托马斯表示，在节能方面，“跨越者”系列产品相比同类产品减少10%—20%的能源消耗。

　　11月28日，三一德国研发总监巴特与三一集团四大事业部负责人签订合约，将共同打造12款适应欧洲市场的全新产品。(李博)