2012年或许成为工程机械市场由“狂热”回归“理性”的拐点。工程机械企业开始反思过度依赖投资拉动增长的粗放型营销模式的困境，企业普遍意识到，面临有限的需求和产品同质化日益加剧的市场形势，技术创新远比过度促销更能为企业带来可持续发展的动力，差异化竞争和精细化服务才是撬动客户购买行为最有力的杠杆。作为柳工集团桩工板块的“排头兵”企业，上海金泰工程机械有限公司为低迷的市场持续释放着正能量。

　　“小众产品”成就大市场

　　桩基础施工机械从诞生之日起就与建筑物基础设计和施工工艺紧密相连，几乎每一种桩基工艺都需要相应的设备与之匹配。我国幅员辽阔，地形多样，工程地质与水文地质条件复杂，各类桩型在我国都有合适的地层土质和施工需求，这给我国桩工机械的发展和创新提供了有利的条件。

　　桩工领域的许多产品起初是为满足某个工程的特殊桩基施工量身定做的“小众产品”，随着种工艺的普及，日后逐渐演变为此类工法的主流设备，并呈现多功能化和系列化发展趋势，当初“小产品”造就了今日的“大市场”。柳工金泰的龙头产品“SG系列地下连续墙液压抓斗”就是从上海市地铁车站基坑连续墙施工起步，由最初的SG30发展到目前国内最大功率的SG60全系列产品，占据国内市场主导地位。

　　创新释放正能量

　　事实上，上海金泰的每个产品背后都有十分厚重技术积淀，每项研发成果都凝聚着金泰人对地下施工技术执着的精神。本轮宏观调控政策实施以来，行业销售一路低走，市场情绪持续低迷，与激情高歌、如火如荼的2010年相比桩工企业着实体验了一回“一夜入冬”的感觉。然而，在这场“冰火两重天”洗礼中，上海金泰对新产品研发的热情显得有些与众不同。一直以来，上海金泰以研制具有自主知识产权的桩基础施工机械为己任，以成为“国内领先、国际一流”基础施工成套设备供应商为目标，坚持实施创新战略，为低潮中的桩工市场呈现色彩缤纷的亮点。仅从2010年起至今已成功开发出多种适合不同地质条件和施工工艺的桩工新产品： 其中包括基于挖掘机改造的SE系列旋挖钻机、SC系列液压铣削搅拌钻机、YKD液压扩孔钻机、SX30双轮铣槽机、SP全液压循环钻机、SZ系列套管钻机和超深液压挤压钻具、冲击抓斗装置等，不断为国内桩工市场传播正能量。

　　“全息服务”模式透视精细化经营理念

　　目前上海金泰已形成15大系列近60个型号的产品集群，有超过700台各类桩工机械产品活跃在国内外施工市场。与众多路面机械不同，桩工机械市场“小批量、定制化”的特点，对技术服务提出了更高的要求。上海金泰的“全息服务”模式在业内堪称首屈一指。所谓“全息服务”是指在传统的“7*24全天候”售后服务基础上，将“为客户实现愿望”的服务理念进一步前移，并植入市场营销的全过程。金泰的营销团队从售前的技术咨询、投资分析、售中的施工方案、硬件配置、融资手续到售后的维修保养和应急响应，让客户感受到的是忠实贴心、细致周到的管家式、无缝隙服务体验。当今客户追求产品性价比和效率更高的价值取向，为金泰“全息服务”提供了广阔的施展空间。

　　上海金泰总经理林坚曾这样说道：“金泰的优势不只在于能为市场提供技术卓越的机械产品，更在于我们能为客户提供最专业的施工技术服务，最大限度的满足客户对施工效率和成本控制的需求、能够真正帮助客户实现价值……这是我们的优势，也是有别于竞争对手的重要法宝”。