为了高效提升玉柴重工品牌服务形象，提高玉柴重工市场竞争力，自2012年5月底玉柴重工在全国范围内拉开“感恩之旅-关爱2012”服务月活动至今，已历经2个月有余。全国累计10个大区、30余家经销商、3200余名玉柴重工服务工程师、1600余辆服务车投入服务一线，服务人员足迹遍布全国数百个市县乡镇。

　　在两个多月的感恩之旅服务月活动期间，玉柴重工全国服务工程师共走访全国挖掘机用户4000余名，无偿为7600余台玉柴挖掘机进行点检、服务。玉柴重工以用户的满意和追求产品的高品质为标准，努力践行公司的质量与服务理念，在赢得不断攀高的用户满意度的同时，也彰显和诠释了民族企业的责任。

玉柴重工服务工程师为玉柴中大挖用户点检机器

　　据统计，玉柴重工目前共有挖掘机使用者4.5万名，全球销量7万台，其中，全国各区域接受2012年服务的用户中，共有3900名玉柴挖掘机用户一致赞同玉柴重工感恩服务的做法并给予高度赞扬!