近日，陕西建设机械股份有限公司客户呼叫服务热线“400 998 8620”正式启动。

　　一直以来，陕建机将售后服务工作视为“企业发展的软黄金”，长期致力于售后服务团队的卓越建设，力争做到“让用户满意是企业永无止境的追求!”。在今年5月份开始执行24小时全天候电话专人受理外，7月份又开通了400全国服务热线。400服务热线，属于24小时专人电话值守热线。用户在购买产品或使用产品中，一切与产品有关的问题反馈或投诉，都可通过400电话与陕建机公司售后服务部反馈，售后服务部将详细记录用户来电反馈信息，并承诺在规定时间内将信息受理结果及时反馈用户，力争做到让用户“零抱怨，完全满意!”