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陕建机开通400服务热线 力争客户零抱怨
www.6300.net   2012-07-23  中国工程机械信息网
导读:  近日,陕西建设机械股份有限公司客户呼叫服务热线“400 998 8620”正式启动。  一直以来,陕建机将售后服务工作视为“企业发展的软黄金”,长期致力于售后服务团队的卓越建设,力争做到“让用户满意是企 ...

  近日,陕西建设机械股份有限公司客户呼叫服务热线“400 998 8620”正式启动。

  一直以来,陕建机将售后服务工作视为“企业发展的软黄金”,长期致力于售后服务团队的卓越建设,力争做到“让用户满意是企业永无止境的追求!”。在今年5月份开始执行24小时全天候电话专人受理外,7月份又开通了400全国服务热线。400服务热线,属于24小时专人电话值守热线。用户在购买产品或使用产品中,一切与产品有关的问题反馈或投诉,都可通过400电话与陕建机公司售后服务部反馈,售后服务部将详细记录用户来电反馈信息,并承诺在规定时间内将信息受理结果及时反馈用户,力争做到让用户“零抱怨,完全满意!”

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