“品牌形象是市场的‘脊梁’。口号、包装、着装要统一，并要符合柳工VI标准。媒体宣传、跟踪报道，要协调配合好。”肖远翔提出了基本的品牌形象和宣传的要求。

　　“欧洲服务万里行”活动的口号翻译的问题大家一直斟酌不定，这不仅需要专业的英语水平，也需要丰富的市场经验做支撑。什么样的口号，能让欧洲用户接受，又能体现柳工的活动意图呢?杨银锋提出了“LIUGONG CARES TOUR”的口号，通俗易懂，体现柳工人文关怀，获得了大家的一致好评。

　　从平面设计包装到媒体宣传策划，再到产品宣传册子，国际营销事业部品牌管理部都按时、按期、按质完成。柳工股份公司品牌公关部部长兼国际营销事业部品牌管理部总监史黛西也非常重视，每个设计都经过她审核。2月28日，随着第一家平面媒体的报道，很多媒体发来信函表示希望跟踪报道公司的这一活动。该事业部品牌管理部的韦佳每次收到信息，都第一时间转发给市场各环节。肖远翔和欧洲公司产品经理皮特，凭借着多年的市场经验，积极主动地配合媒体采访。柳工专业的职业素养和严谨的工作态度，使这次服务走访过程中，真正做到了标准统一的品牌形象，充分体现了公司专业国际化的企业形象。

　　柳工服务人员培训经销商

　　市场的核心动力 用户的产品需求

　　汇聚了VOLVO、JCB、利勃海尔等著名工程机械生产商的欧洲市场，是世界顶级市场之一，是国际品牌竞相争夺的主战场。市场的“核心动力”就是产品和研发，只有设计出符合欧洲法律法规、满足欧洲用户需求、适应市场的产品，才具备了市场竞争的基本条件。

　　在柳工股份公司国际营销事业部产品总监廖克斌的组织下，公司装载机、挖掘机、平地机、小型机各事业部抽调了研发人员，分别走访了德国、波兰、以色列等9个国家50多个关键客户。通过走访用户，面对面沟通，实地操作，获得了大量第一手的准确需求信息，为客户提供性能更优的产品奠定了基础。

　　CAT的K系列产品和VOLVO的G系列产品都在2012年争相上市。在整个欧洲还没有完全摆脱欧债危机的时刻，国际品牌依然强势推出新产品、新技术，在一定程度上刺激了市场。产品的技术储备，是一个企业源源不断的“动力”所在。只有创新出更经济、更可靠的产品，才可能在欧洲这个高端市场获得成功——用户的产品需求，是我们努力的方向，是市场的核心动力所在。