接到用户电话,力士德服务人员准备妥当便驱车前往客户施工现场。马来西亚有着众多的矿产资源,铁矿石储量也较为丰富,力士德挖掘机就是在其中一处铁矿进行开采作业。经过几个小时的车程,服务人员来到位于原始森林深处的这座铁矿,客户热情地欢迎了他们的到来。趁着挖掘机休整的空当,服务人员对在这里施工的4台力士德36吨级挖掘机进行了全面而细致的检查。客户告诉服务人员,力士德产品性能非常稳定,在马来西亚这种高温高湿的环境中,如此大负荷地工作一年左右时间,没有出现质量问题,力士德挖掘机不简单。同时,自己还希望再购买7台力士德挖掘机用于扩大生产经营规模。
龙啸行动马来西亚站留影纪念
马来西亚高温而又闷热,中午的阳光也是异常灼热,看着力士德服务人员汗流浃背,客户不禁竖起了大拇指,称赞力士德的服务品质。在检查过程中,服务人员还就驾驶技巧、保养维护常识等和客户进行了愉快的沟通,客户高兴地说,力士德服务走访让自己受益匪浅,自己会继续支持力士德产品。
虽然一天的走访异常辛苦,但感受到客户对力士德产品和服务的肯定,服务人员更深刻理解了力士德公司服务思想和理念精髓之所在,他们也将会加倍努力,让力士德品牌在海外继续大放光彩。
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