昆阳磷矿矿长王建雄
在采矿剥离区的办公室，最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到昆阳磷矿地处高原、工作强度大的特殊工作环境，徐工服务部特别抽调了技术娴熟的售后服务工程师郝勇常驻厂区，24h专门负责这6台LW900K装载机的维修保养工作，同时还配备了服务专用车。矿区设备供应科主管郑剑深有体会地说:“郝勇经常到现场了解装载机的使用情况，时常帮助我们机手做一些装载机的日常维护，无论问题大小随叫随到，郝勇得到了我们机手的一致表扬。”郝勇也向用户作出承诺：要用最及时、最细致、最周到的服务和百分百的热忱服务于用户。徐工对于服务的重视可见一斑。徐工装载机的发展，不仅使徐工售后服务得到更好的创新与发展，同样也将促进行业售后服务地位的整体提升。最终客户获得的将是更高端、更具价值的一流服务。
设备供应科主管郑剑
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