面对不断深化的全球金融危机和人民币升值等不利因素，陕汽集团创新营销模式，健全海外营销和服务网络，不断推进服务型制造，2011年出口各类汽车9176辆，同比增长45%，居中国重卡企业前列。陕西重型汽车进出口公司获得中国首批汽车出口企业AAA级信用评级荣誉。

　　截至2011年，陕汽销售区域已覆盖80多个国家，海外市场主要分布于非洲、中东、东南亚、东欧独联体以及中南美等国家，以海外公司、海外办事处、海外4S店、服务网络及配件中心形成的服务网络，已经初步具备稳定支撑销售的能力，在重卡行业内居领先地位。目前，陕汽拥有海外子公司1个，海外办事机构30个，海外4S店12个，2011年新增服务站30多个，主要在东南亚地区。目前220多个服务网点，配件库已覆盖主销区域。

　　陕汽调整营销策略，在巩固传统国际市场的基础上，不断创新营销模式，实行区域化营销策略，成功开拓巴西、澳大利亚、乌兹别克斯坦、加纳等新兴市场。特别是在泰国市场，抓住机遇，成功出口天然气汽车近300辆SHACMAN(陕汽海外注册商标)已然成为中国重卡出口领导品牌。

　　目前陕汽重卡已成为工程外带车辆的第一品牌。为了使海外网络充分发挥作用，陕重汽进出口公司还与潍柴动力、法士特变速箱、西安康明斯联合成立海外服务小组，对陕汽主销区域进行全面调研，与经销商进行深入沟通，以“推进服务型制造”为主题开展海外服务活动，得到了经销商的好评。