三一重工股份有限公司总经理 向文波

　　要讲核心竞争能力，就要明确如何规划核心竞争能力。首先，对我们所处行业进行认真的、客观的分析，对行业的关键成功因素应有准确深刻的认识，也就是说我们要在这个行业取得成功，在哪些方面是必须做好的。其次，通过对客户需求的分析，深刻理解客户需求、尤其是潜在需求，找到有效创造客户价值的方法和通道。我们确定了企业的第一项核心竞争能力就是创新。创新的第一个目的就是使企业摆脱低水平的重复，摆脱恶性竞争。第二个目的就是通过创新，使我们的产品质量和产品性能达到国际先进水平，能够具备与国外企业竞争的条件。

　　在给企业核心竞争能力做好规划和定位之后，就要积极建设这个核心竞争能力。首先我们要统一认识，有劲往一处使，，资源优先投入，使核心能力的建设具备一定的基础。其次，把企业核心能力的建设提升到企业文化的地位。企业的组织结构、业务流程、制度是变化的，惟有文化是企业的遗传基因，它是具有全程性的。为了把这种核心能力能够得到持续的加强，我们把核心能力的建设融入了企业的文化，即我们的核心经营理念—一切源于创新，一切为了客户。