蓝色关爱,服务升级
与高科技含量新品相匹配的,是中联重科长期以来一直秉承的“以客户为中心”服务理念。2011年,中联重科在行业内首推“蓝色关爱”服务品牌,以“快速、高效、增值”为核心,率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”。2012年,中联重科对用户的关怀持续升级,正式推出“蓝色关爱,全诚保障”,并在行业内首次将产品质保期由一年提升为两年,继续为用户提供一站式整体服务解决方案。同时,中联重科向客户作出“三全、十免、五快”的315服务承诺,用遍布全球的687家销售服务网点,35家营销服务保障中心,420家配件物流中心和2218名售后服务工程师,全天候为用户提供最迅捷的服务,以最实际行动回馈客户长久以来的支持。
中联重科与全球顶级重卡底盘制造商德国梅赛德斯–奔驰公司签署战略合作协议
2012中联–CIFA二代复合技术新品全球巡展盛大开启
强强联合,品质保障
巡展启动仪式上,中联重科再次向业内展示全球最大混凝土机械制造商的雄厚实力与魄力,与全球顶级重卡底盘制造商德国梅赛德斯–奔驰公司签署战略合作协议,再度采购奔驰底盘2500台,这是继2011年采购数亿欧元底盘后双方的又一次合作,也是迄今为止双方签署的最为重大的订购协议,标志着双方友好互利合作进入了一个全新阶段。目前,中联重科已经成为梅赛德斯–奔驰公司全球最大客户。
中联重科与奔驰的强强联合,将不断提升中联–CIFA二代复合技术升级产品的高端品牌形象,强化中联重科全球工程机械服务能力,中联重科全球化步伐进一步加快,全球供应链体系构建又迈上了一个新的台阶。
中联重科本次全球巡展中国区域的活动将历时一个半月,跨越15个省市,中联重科将通过最顶尖的技术、高品质的产品和全方位的服务,与全国客户共筑充满希望的未来。
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