12月18日下午，以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后，玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开，与玉柴60周年系列纪念活动一同举办，具有特殊的意义。

　　中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表，齐聚玉柴总部，共商玉柴机器营销服务大计。

大会主席台

　　今年，玉柴机器提出了新的愿景——打造全球最具竞争力的专业动力供应商。在玉柴集团建厂60周年纪念大会上，玉柴集团公司董事局主席晏平提出了集团的新使命——让合作者与公众的信赖更具价值。在建厂60年纪念之际，玉柴机器站在了新的历史起点上。此次营销服务大会正是在此背景下召开的重要会议。

　　2011年市场占有率增长

　　玉柴机器股份有限公司副总经理钟玉伟在会上做了营销主题报告，对2011年营销服务工作做了总体的回顾，并提出了2012年的营销计划、营销工作思路和措施。

　　2011年，市场形势疲软，行业出现了整体的下滑。面对严峻的市场形势，玉柴机器与广大经销商、服务商、主机厂等共同拼抢机遇、攻坚克难，逆势而上，取得良好的业绩：玉柴集团销售收入突破400亿元大关，发动机产销量再次跃上国内同行首位。其中玉柴机器在行业整体下滑的背景下，行业产销占比实现了正增长。特别是在重卡市场普遍低迷的情况下，YC6M、YC6MK两款重型发动机仍实现了0.2%的增长。1至11月份，在各细分市场取得骄人的成绩：船电市场产销突破两万台，增长率高达139%，远远高于行业水平。陆用发电机组配套市场占有率一举超过多家同行，市场占有率跃居全国第二。在农机市场，玉柴农机动力销售量同比增长25%。通机市场，较上一年增长20%。其中在30装载机、空压机市场，市场占有率均在60%以上。客车市场继续保持行业领先，实现销售过10万台，占据行业总销量的56%，再次实现历史新高。

　　钟玉伟指出，过去十年，是玉柴的“黄金十年”。从2002年至2011年10年间，玉柴年销售量平均增幅达23.2%,远高于同行业增长平均水平。2012年，玉柴将“管理求精益、产品专细分、专项深突破、终端强拉动、服务精网络”为营销工作思路，采取专项突破、重点产品增量和大客户管理等措施，确保实现2012年的年度营销目标。

　　优质量　多新品打造“金网络” 实现内涵式增长

　　2011年，玉柴实现了管理、技术、质量、企业文化的变革，使产品品质得到了很大的提升。中国质量协会副会长弋辉代表中国质量协会对过去一年产品品质提升所取得成绩，和玉柴60年来取得的辉煌业绩表示祝贺。他说，从2001年起，中国质量协会将持续调查玉柴的用户满意度，从用户的评价检验玉柴的产品质量和服务质量。历年的调查结果表明，玉柴的产品质量、服务质量、用户满意度长期处于行业领先的位置。2011年，玉柴机器的用户满意度同比提升了4.4个百分点，达到历史新的高位。这一结果，值得玉柴人骄傲，也值得作为合作伙伴的玉柴机器经销商、服务商骄傲。

　　销售公司副总经理张廷作2011年服务工作报告。销售公司总工程师谭达辉作新产品介绍。

　　据悉，2012年玉柴将继续实施3年可靠性提升100%的质量战略，以及“RG”可靠性增长计划，服务上部分产品将延长保修里程，保证用户可靠使用。在新产品推广方面，玉柴将陆续推出YC4EG、YC4S、YC4FA卧式发动机等新产品。气体机方面，YC4DN、YC4GN、YC6JN、YC6TN、YC6KN、YC6MKN、YC6LN等大马力、大扭矩新能源发动机将全线铺开。

　　同时，玉柴将在现有服务网络的基础上，通过提高服务站的电控维修、国3国4发动机维修等维修能力，打造最优专业服务站，更好地服务客户，打造又广又优的“服务金网络”。

　　总经理吴其伟在会上作总结讲话。他说，今年是玉柴建厂60周年。60年前，谁也不会想到一个仅能生产单缸发动机的小工厂，能成长成为产品型谱最全最丰富的发动机企业;60年前，谁也不会想到这样一个地处偏僻的企业，能走出玉林、走出广西，走遍全国，走向世界。以前，我们常说我们的传统市场在西南，现在，我们的业务遍布全国，只能用细分市场，才能准确描述我们在某个领域的突出优势。玉柴60年突飞猛进的发展，得益于地方政府的支持，以及玉柴海纳百川的企业文化特色，得益于全体玉柴建设者的不懈努力，也得益于全体服务商、经销商的全力支持。

　　吴其伟指出，2012年，玉柴将以“专业细分，可靠适用;精益制造，品质提升;协同创新，内涵增长;对标管理，竞争取胜”的方针，全面提升经营品质，实现内涵式增长，争取更大的跨越。

　　他说，玉柴的发展历史证明，玉柴与服务商、经销商只要携手应对，就可以实现共同的、高速的增长。他希望，全体服务商、经销商与玉柴一道，团结共进，创造更加辉煌的业绩。

　　大会还为2011年在营销服务工作中表现优秀的服务站、经销商授奖。

　　大会同时展出了57款由玉柴生产的技术含量高、引领低碳经济潮流的船电动力，展出数量为历年之最，YC6K、YC6T、 YC8C、 YC12VC以及来自南车玉柴NY9320中速机等船电动力、卡车动力，客车动力，工程、农业机械动力以及新能源动力等多款大马力发动机纷纷亮相。

　　人民日报、中央电视台、中国汽车报、中国工业报、香港文汇报等国家和地方级新闻媒体对大会进行了即时报道。