老板与山推叉车之间的缘分并未止于此。开始使用后，张老板很快体会到山推叉车的优势：干活快、故障少、寿命长等等。事实上，当时购买第一台车时，公司也有不少人反对，因为山推生产叉车时间不长。但张老板力排众议，以前瞻性的眼光认准了山推叉车，现在反对的声音已完全消失，山推叉车以优良的品质赢得了客户的信赖。

　　山东临沂物流公司的李老板提到山推叉车就赞不绝口，他说道“山推叉车在使用过程中不负众望，其SF18S叉车表现出较强的适应性，而且可实现无级变速，行驶和微动性能灵敏精确，便于控制。坡道还能自动制动，不用手制动可实现空满载情况下的坡道自动停车，提高了叉车的安全性。下坡踩加速踏板不会失控，提升操作准确更加舒适。产品的性能非常优良，几乎没有出现过大的问题。到目前为止，还没有现过由于山推叉车故障而影响正常运营的状况，这为我们争取了宝贵的时间，赢得了更多的利润。”

　　

　　优质服务的保障为您保驾护航

　　山推叉车在提高产品质量的同时还建立了较为完善的服务网络和配套件供应体系。走访小组在为山东海阳的赵老师的叉车免费体检时，赵老师就颇有感触的说道：“山推叉车设备的可靠性高，故障率低。而最令我放心的是山推叉车除正常易损件更换外，能为我们用户提供及时的服务和配套供应，这无疑打消了我们的后顾之忧。使用山推叉车一年多来故障只出现过屈指可数的几次，而且很快就能修好，丝毫不耽误工程进度。这一点上，比我使用过的那些国内同类品牌都要好”。

　　汶上石材厂的李经理对山推叉车的服务非常满意，当年他刚刚购买了一台SF38叉车，工作750小时发动机出现了故障，当时他非常气愤要求退车。在代理与服务人员的耐心安抚后，公司派专家与技术人员及时赶到现场进行检查，最终找到问题的原因是由于客户使用不当造成的，考虑到没有过保修期，公司免费为他进行了维修。事后服务人员为他的叉车定期检查保养，同时告知注意事项，对易发生的故障做到防患于未然。因此，叉车到现在没有因故障而误过工。他万分激动地说：“山推叉车价格适中、质量好、售后服务也好，用起来放心”

　　通过走访小组与用户和代理的相互沟通，充分了解了用户对产品的使用及需求情况。在与用户和代理沟通的过程中不断寻找自己的不足，为我们进一步提高产品的质量提供了依据，让用户和代理真正体会到山推叉车在不断成长。公司也将以更高的标准、更好的质量、更优的服务切实提高山推叉车的品质，不断增强用户服务满意度。

　　后记：用户满意是我们的服务宗旨，与客户共发展是我们的经营准则。未来总是更加波澜壮阔，而在追逐未来的过程中，山推机械希望与客户的合作越来越紧密，要实现公司发展愿景，我们将以品质卓越的产品、持续创新的服务，及时、全面的满足客户多样化、差异化的需求，将价值传递给用户，赢得市场支持，与客户共赢未来。