8月28日下午,山东临工夏季市场走访小组一行7人到达“中国春城”——昆明,与当地代理商的管理层及销售、服务人员代表等就临工产品在云南市场状况召开了富有成效的座谈。
通过座谈了解到:临工装载机在云南地区的市场占有率从2010年的12%上升到今年的17%以上,销量首次跃升到第一位,临工品牌在云南市场的竞争优势进一步加强,临工产品的可靠品质得到了广大用户的认同,同时临工装载机存在配件供应及时性欲配件包装标准化等问题。针对这些服务方面的关键细节问题,山东临工总经理助理马兴庆做了详细的解答并与众人一同议定解决方案,对一些应急问题当场协调山东临工总部给予解决,让在座合作伙伴感受到临工对服务的重视和诚意。
针对云南区域存在大量井下作业工况,且拥有较大市场容量,临工走访小组决定查找典型矿区并下井实地查看,不顾井下工况高温、潮湿与高危状况,亲自驱车下井观摩现场作业情况,并与工人们交流井下产品的实际使用和技术难点等情况,探讨出初步可行方案,为临工研发高性能的井下产品提供了积极有力一手资料。
昆明是云南市场的核心,特殊的地理位置和工矿状况,对工程机械产品提出来更高的要求,临工产品的高可靠性和及时的售后服务,是临工品牌成为云南市场领头羊的重要保证。临工的产品研发从来是以市场需求为主,以用户满意为目标,此次井下工况探得用户真正潜在需求,为临工品牌进一步巩固在云南的竞争优势打下了坚实的基础。
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