8月28日,中集凌宇2011年服务“凌”距离全国售后服务巡访活动落下了大幕,这是中集凌宇连续第六年在全国范围内开展的售后巡访。售后服务人员的足迹遍布山西、陕西、山东、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙、甘肃、河北、新疆、重庆、四川、云南、贵州、湖南、福建、浙江、湖北、江西、江苏、上海等地,巡访搅拌站、水泥厂共计357家,真正实现了与用户零距离接触,将优良的售后服务送达到用户心中。
在活动进行的两个月时间内,中集凌宇售后人员广泛深入用户、与用户面对面沟通、让更多用户体验到中集凌宇保姆式的服务理念,对使用中的中集凌宇产品进行了免费的维护、保养等服务,针对用户操作中遇到的难题均给予了适当的指导和培训。在整个活动中,用户对于中集凌宇罐车靓丽的外观,精湛的烤漆工艺,以及专利付梁结构、可翻转接料装置、加宽的进料斗等设计给予了充分的肯定,同时,用户也给我们提出了一些希望和建议,对中集凌宇产品的改进和新品的研发提供了宝贵的市场信息。
洛阳中集凌宇近年来始终专业致力于罐式专用车生产研发,产品推向市场后,销量连年增长,品牌知名度和美誉度不断扩大。随着现在专用车市场竞争的日趋同质化,中集凌宇不仅仅关注产品质量和性能,而是更重视售后服务的保障。售后作为品牌形象的延续,做好售后服务工作,是实现新市场开拓和成熟市场稳固的坚实后盾。基于中集凌宇在行业中保有的良好服务口碑,此次全国售后服务巡访活动更是一个与用户增进交流、促进感情的最佳体现。相信在广大用户的支持和信任下,中集凌宇的产品和服务将会越做越好。
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