目前,这个局面很快就会到来,可谓是“山雨欲来,风满楼”。信达机械很早就体会意识到这现状,先觉先知,一直在寻求突破!
做细分领域专家、走创新路线
管理大师迈克尔•波特曾说过,在狭小的市场范围内(即目标市场规模比较小)开展业务,成为细分市场的领导者,这是焦点集中战略,也是中小型企业应该首要采用的竞争战略。比如欧美很多企业,他们规模并非很大,但是长期坚持走技术发展路线,走精品路线,在很多细分产品领域做到全球第一,也就是所谓的“隐形冠军”,这非常值得我们学习借鉴。
据信达机械介绍,目前,全国有上千家混凝土搅拌站制造商,大多集中在北方,尤其是山东、河南等几个大省,南方主要集中在湖南,福建、广东等。北方混凝土搅拌站制造商厂家多、产量大、价格便宜,但质量不如南方;南方产品在技术、外观、营销能力上相比北方,略胜一筹。
王建雄认为,如果不能从混凝土设备领域中找到一个新的分支,并成为该领域的专家,企业很难延续下去。他进一步表示,混凝土机械设备应该向节能、环保、新型建材等方向发展,同时提升设备的智能化和信息化技术含量。
据悉,今年4月份,由信达机械参与研发的新型环保泡沫混凝土搅拌设备在浙江杭甬、甬台温、杭金瞿高速公路安装调试完毕并顺利投产,预示着信达机械应用于软基处理新设备的成功。
王建雄介绍说,新型环保泡沫属于混凝土搅拌的新材料,具有隔热保温、轻质减震、隔音耐火、防水等性能,国外对泡沫混凝土的研究、应用已经相对成熟,此次信达的合作对象就是日本方面的企业。
他认为,现在混凝土搅拌站制造商不仅要关注同行的发展,更要关注新型材料的发展,新材料的发展极有可能直接引领新一代的设备,要走在对手前面,就必须了解市场,才能实现“做一代,储备一代,开发一代”。“做技术创新性企业,做品质驱动型企业,做品牌拉动型企业”,这是我们的定位跟目标,王建雄如是说。
经营品牌、持续发展
2005年以前,信达机械一直给国内两家比较大的混凝土设备制造商做代工贴牌。王建雄深知,做代工,永远只能拿小头的利益,而且受制于品牌商,对企业的发展非常不利。2006年,信达机械放弃代工,开始做品牌,去年年产值已经接近2亿元了,产品出口19个国家、地区。
在打造品牌的过程中,信达首先通过增殖服务来提高自身的性价比。特别是在售后方面,改被动服务为主动服务,除安装服务部外,增设客户关系部、售后服务部。“在前期,我们就到现场为客户进行产品规划布局,中期进行安装调试,后期对客户进行培训,并定期回访并提供增值技术服务。”通过这些增殖服务,近两年我们与不少客户建立了稳定的合作关系,如中铁五局,从2009年就开始与信达合作,在2010年福建赣龙铁路段,中铁五局又向信达机械订了20多台设备”;我们对客户进行分类管理,实施细致的个性化对接管理,提高客户的忠诚度以及相互依赖性,甚至我们在与某些大客户寻求建立战略合作关系,不局限于单纯的交易,而是全方位的技术合作,共同创造价值,因为我们不能脱离客户来开发产品,客户会给我们提出很多要求,建议跟新产品开发思路,这个极其重要,王建雄说道。
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