第四项计划：服务增值计划：“诚信服务五大承诺”。

　　经过多年的严格控制和不断提升，徐工产品品质已经达到了和进口设备不相上下的程度，在客户中都是有口皆碑。目前徐工还致力于为客户提供更多的增值价值，除了为客户提供高残值率的产品，还联合了全国25家供应商共同发布“诚信服务五大承诺”。

　　即全系列起重机七大结构件终身免人工费维修、七大结构件保修三年、70吨以下十二大关键零部件，80吨以上十七大关键零部件保修两年、其他零部件保修一年、300以上起重机保养零距离。

　　尤其是十二、十七大关键零部件延保两年这在行业中是首屈一指的，徐工之所以敢做出这样的承诺，是源于对自己产品品质的足够信心，同时也是感恩客户、回馈客户的诚心。