6月22日,山东临工“SDLG挖掘机—服务动车万里行活动”在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚,副总经理、总工程师支开印,副总经理、营销公司总经理姚金军等参加了出征仪式。
出征仪式上,公司总经理文德刚对营销服务人员提出殷切期望,他表示,2011年是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年,根据“服务年”活动计划,山东临工将开展一系列服务促进活动。多年来,临工的24小时修复率在全行业内遥遥领先,临工的差异化服务更是满足了广大用户的个性化需求。服务,作为企业文化向市场的延伸,是企业奉献给社会、奉献给用户的真情和真心,服务创造价值,服务传递价值,服务承载着企业发展的重要使命。本次活动要以创建服务品牌为己任,全力以赴,真心服务,确保“服务动车”把山东临工的真情,传递到每一位用户的心中。
随后,公司副总经理、总工程师支开印对本次活动提出了要求,各走访纵队要抓住本次与客户面对面的机会,与客户深入地交流、座谈,倾听客户的声音,了解客户的需求和挖掘机市场的表现,想客户所想,急客户所急,为临工产品品质的不断提升积累更加丰富的资料。
山东临工总经理文德刚先生在出征仪式上讲话
公司领导向服务动车万里行代表授旗
公司副总经理、营销公司总经理姚金军先生向七大纵队服务动车万里行代表授旗。七大纵队代表郑重宣誓:将以最大的热情和真诚的态度对待此次活动,切切实实为客户解决实际问题,一定圆满完成服务任务,凯旋而归。
山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里行活动隆重举行
本次万里行活动是山东临工为感谢广大客户朋友对SDLG挖掘机系列产品的支持与厚爱,针对全国范围内经销商和终端用户而开展的一系列服务促进活动,旨在向所有挖掘机客户传递“临工服务 承载重托”的郑重承诺,让客户真正体会到高附加值的贴心服务。
随着一辆辆售后服务车徐徐驶出工业园,承载着山东临工对客户的感恩和真诚,奔赴全国各个服务区域,开始了为打造服务品牌的又一次冲锋!
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