2011年是工程机械市场急剧升温的一年，也是力士德公司快速提升发展自身力量，提升服务品牌的关键的一年。近期，力士德公司为进一步做好客户服务工作，在夏季到来之前举行了一场声势浩大、以“感恩客户 感动市场”为主题的服务万里行走访活动。

　　此次活动启动仪式于2011年5月28日在湖北省武汉市隆重举行。力士德工程机械股份有限公司总经理代永海、市场管理部长郭建福、全国七大区域的销售经理和服务经理参加了启动仪式。启动仪式开始，代永海总经理一番激情洋溢的讲话，将启动仪式会议的热烈气氛充分带动，振奋了在场的人员的激情。他首先分析了力士德公司自成立以来在全国的吐火如荼的销售业绩，其次表达了对力士德客户的诚挚谢意，最后宣读了此次服务万里行活动的主要目的和精神--为全国各地客户亲情周到的服务，以感恩客户的心态把力士德服务工作推上新的台阶，真正实现服务带动销售。

　　随后，郭建福部长向大家宣布走访活动的具体事宜。活动从5月28日开始，在全国营销服务7大区域全面进行。走访活动准备充分，行程安排紧凑，相关职能人员配备齐全，包括力士德公司营销、制造、技术、服务人员四个部门人员和各区域代理公司相关人员。采取多种多样走访形式，内容实用，包括设备施工现场走访、举行客户座谈会、代理店人员培训等的活动。设备施工现场走访主要为客户进行整车检查，使用专业设备解决遗留问题，其中重点检查空调等问题，确保客户放心使用机器，钱途无忧;同时收集各机型机器使用心得经验;举办客户座谈会，为客户和挖掘机操作手保养和使用进行具体指导，为客户解答问题，鼓励针对机器使用和公司发展等情况提出建设性的意见。走访过程，将准备充分的礼品向每个客户和司机手发送，同时为车辆赠送保养滤芯等，并发放宣传和保养手册。

　　最后，进行万里行授旗仪式。代永海总经理亲自向7大区域的销售经理、服务经理进行郑重授旗，销售经理和服务经理代表共同进行宣誓。

　　力士德人是一群踏实奋进的人、力士德品牌是一个靠品质和服务做起来得品牌，这场服务万里行活动，正是记录力士德人不怕吃苦、踏实做事的最好视角，让我们擦亮眼睛，期待更多发生在力士德和客户之间的故事，期待力士德服务万里行活动带给我们众多的精彩!