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山东凯迪夏季送清凉活动暨山重建机400服务热线济南站推广启动仪式
www.6300.net   2011-05-20  中国工程机械信息网
导读:  炎热夏季送清凉 山重建机更给力  -- 记山东凯迪夏季送清凉活动暨山重建机400服务热线济南站推广启动仪式  “连雨不知春去,一晴方觉夏深”,近日山东半岛正是这句诗的真实写照。为了给广大挖掘机用 ...

  炎热夏季送清凉 山重建机更给力

  -- 记山东凯迪夏季送清凉活动暨山重建机400服务热线济南站推广启动仪式

  “连雨不知春去,一晴方觉夏深”,近日山东半岛正是这句诗的真实写照。为了给广大挖掘机用户带来“春去夏犹清”的感觉,服务人员秉承着“我们所提供的,就是客户所需要的”服务标准,于5月12日在济南举行了以“炎热夏天我不怕、山东凯迪来帮忙”为主题的夏季送清凉服务活动,为山重建机400服务热线的宣传活动拉开了序幕。

  活动内容主要是针对两方面开展:

  一是对市场上的挖掘机空调系统进行全面免费检修。

  于炎热中聆听用户的心声,为用户撵走酷暑。本次涉及区域之广,实属首次!遍及到山东半岛十七个行政市区,充分体现了山重建机对用户的关心与支持,始终与用户站在同一战线,从用户的角度来切身考虑,为用户营造一个凉爽舒适的驾乘环境。

  空调系统作为夏季车辆高负荷运转的部件,其工作状况直接影响到车辆乘坐舒适性及运营效果好坏,因此针对空调系统的检查、保养维修工作显得尤为重要。

  二是400服务热线的推广,也是本次活动的重点宣传对象。

  山重建机始终以提高客户服务质量为目的,为此正式启动24小时服务热线400-0001000。通过这次活动的开展,能够达到引导用户对400服务热线的热刻度及重视度,用户的需求就是我们的服务方向。只要用户一个电话,我们的服务人员就会及时、真诚、精湛的为用户排忧解难,为用户的设备保驾护航,真正实现用户、代理商、工厂三者之间的绚丽共赢局面。

  

  为启动本次活动,山东凯迪于2011年初制定了专题工作计划,做了扎实的初期准备工作,并取得了不凡成绩。2011年年初至今,山东凯迪开展了“点对点”服务、“零距离”服务、“110”服务、关爱服务等系列服务强化活动,得到广大用户的一致认可和好评。今年1-4月份,平均12小时故障对应率89%,用户满意度97%以上。山东凯迪于4月份向山重建机总部作了申报。公司对此特别重视,协调配套厂家派遣专业技术人员进行现场指导。

  

  400服务热线-济南站启动仪式

  我们相信随着这次400客服热线的推广以及夏季送清凉活动的开展,必将让用户更加深刻体会到山重建机超值服务的品质,同时也是用实际行动来诠释山重建机“责任重于泰山”的核心服务理念,用真情演绎“信诺如山、品鉴优重”的品牌宣言。让广大用户真实的感受山重建机服务的真诚度。本次活动的成功势必为实现山东半岛销售过千台打下牢固的基础!

  预祝山东凯迪服务月活动取得圆满成功!

来源:山东建机    打 印    关 闭
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