3月17日，三一重工“春暖东三省”黑龙江区域增值服务大行动正式启动。作为三一泵送服务版图上最靠北的分公司，黑龙江分公司服务将士秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，在春寒料峭之时打响了“共赢成功”服务主题的第一枪。

　　深入了解客户需求

　　当春晨第一缕阳光开始散落在东北大地，哈尔滨增值服务小组已经早早抵达松花江畔某客户处。为深入了解客户需求，黑龙江区域组长刘部长、服务主管黄经理就三一混凝土产品、服务、配件等方面与客户管理层进行了深入交流，并认真听取了客户的建议与意见，且针对客户对三一寄予的每一份期望，增值小组成员都详细地记录着，希望通过总部与客户这样零距离的接触为今后更好地向客户提供人性化、增值化的服务奠定坚实基础。“三一对客户心声的重视是我在其他厂家中从未体会到的!”设备主管张先生表示。

　　为客户设备加注黄油