七月的重庆,本该是一年中气温最高的时候,但近日老天爷却唱起了反调,气温保持在30度左右,还时时透着阵阵的清凉。当我们山河智能“夏日送清凉”服务走访来到首站重庆,当这座火炉之城遭遇夏日的清凉,我们不得不感叹此次服务走访活动的天时地利人和。
一大早,我们就来到了重庆代理商处,按理还没到平日上班的时间,却见一大伙儿工作人员在一台SWE80挖掘机前后上下忙碌着。走近一看,有人在前端臂杆上细致的绑着红花;有人正往驾驶室内铺陈大红的垫毯;有人拿着干净的毛巾擦拭机身;还有人正清理一箱箱随机配套的零件……全然一片依依不舍却又满脸骄傲的景象。原来,今天正赶上了代理商“嫁女儿”。多么讨好的兆头,我们随即也加入了欢送“出嫁女儿”的场景中,分享着这份夏日的喜悦。
漂亮的“出嫁女儿”SWE80
在与当地的服务主管及代理商做了详细的情况了解和信息沟通后,下午,我们就驱车赶往了正在施工的某工地,客户听说了我们的来意,在半路上迎接了我们。来到施工现场,一片如火如荼的繁忙景象。在充斥着灰黄色彩的工地上,一台身着山河绿的SWE70挖掘机格外惹人注目。客户介绍说,这台山河挖机已累计工作了6000多个小时,现在仍是工地上高速运转的积极分子。
我们的服务人员认真的对客户的设备进行了全面检修,并做好详细的记录,对出现的故障及时处理。在交谈的过程中,客户一直对山河服务人员的专业态度赞不绝口。他表示,产品的售后服务是他最看重的选择理由之一,山河的精心服务让他看到了山河的进步与成长。贴心、及时的服务也让他真切的感受到了这个夏天舒适的清凉。
服务人员现场检修
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