2010年8月9日，成都神钢西北营销中心在新疆乌鲁木齐市组织召开了“2010年西北营销中心上半年营销工作会议”。本次会议以“提高服务营销能力、增强市场竞争优势”为主题。会议由西北营销中心经理许伟组织召开，中心经理助理田敬华主持。参加会议的有：西北营销中心服务、信管、企划等职能部门相关人员、代表处首席、高级营销代表及各代销商董事长、总经理。会议还有幸邀请到公司企划二部刘曦部长、企划一部许明副部长、信管部胡键副部长、服务二部陈冬副部长及办公室杨启玲主任等本部领导参加。会期二天，于2010年8月11日胜利结束。

　　会议首先由西北营销中心经理许伟代表中心发言并指出：一、把顾客需求做为市场营销工作的原动力，代销商老总应站在战略的高度转变对服务的肤浅认识，提高服务营销意识。二、根据公司的战略规划西北营销中心制定了2012年实现装载机占有率10%、挖掘机占有率15%的战略目标。三、为了实现这样的战略目标西北营销中心希望西北区域内的代理商朋友和中心的所有人员一起努力，共同奋斗。

　　本次会议议程和会议内容相对以往有很大改变和创新：一、为了强化西北营销中心以及代销商全体人员的服务意识，提升服务营销能力，会议特意从北京聘请专家王帆教授为全体参会人员进行为期一天的“服务营销”主题的专题培训。培训过程中专门组织了全体参会人员以“服务营销”为议题的专题讨论。通过专家的讲解和讨论，与会代表意识到服务对企业发展和提升市场竞争力的重要性，对如何科学利用客户资源，如何有效提高客户满意度等内容有了全新的认识和理解。二、会议首先由西北营销中心企画经理、信用管理经理、服务中心长对上半年营销工作、信管工作、服务工作进行报告，同时指出下半年营销工作方向，市场目标，风险控制要点，服务工作重心及实施要点，并对2010-2012年营销战略规划等做了详细的讲解。然后由代销商主要负责人以PPT形式对2010年上半年市场营销工作开展情况及下半市场营销工作规划进行汇报，代表处首席及高级代表对代理商汇报内容进行分析点评。与会代销商就本区域市场拓展情况进行了分析，对上半年的市场营销工作中存在的问题与不足进行了检讨，同时提出了下半年市场营销工作发展方向和改进措施，明确市场营销工作的重点发展方向。代表处对本区域代销商所存在的问题及今后的重点工作提出改进意见和发展要求。通过中心及代表处与代理商共同研究讨论市场发展问题，为神钢-成工产品市场向更高的市场份额的提升创造了良好的环境。与会代销商的积极参与，使本次会议达到了目的。代理商老总们也通过本次会议意识到强化企业管理水平，提高内部管理结构效能，增强企业市场竞争能力的重要性。

　　会议中主流代销商对企业在市场经营活动中的先进经验进行介绍并与会代表分享。新疆天光公司服务理念、甘肃汇发公司的信用风险管理、内蒙古汇发公司的市场开拓、酒泉辉煌公司的市场维护等等都给与会代表留下了深刻的印象。与会代销商老总深有感触，希望西北营销中心的领导多组织具有前瞻性、战略性、指导性的学习和讨论，并对市场营销工作有实际意义的会议，这样才能使代理商的企业随着神钢事业的发展而进步。

　　本次会议上，刘曦部长、胡键副部长、许明副部长等公司领导分别对此次会议作了重要的发言，对西北营销中心上半年营销工作进行了肯定，也指出了不足，并对今后市场营销工作提出了要求和希望。