7月28日下午3时18分,“辉煌2010 携手同行”——北京市三一重机有限公司第二代桩基础施工设备下线签约仪式暨技术推介会在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。在时长近2小时的技术推介会后,来自全国各地的120多名客户及20多家媒体汇聚北京三一产业园,共同见证代表行业新生代的三一SR系列第二代旋挖钻机的问世。北京三一重机总经理伏卫忠,北京三一重机副总经理、营销公司总经理程桦出席下线仪式。
北京三一重机自成立以来,始终将自主创新能力作为核心竞争力来培育,每年均将销售收入的5%-7%投入研发,致力于打造千人规模的研发团队。目前北京三一重机申报技术专利160余项,其中已取得技术专利75项,科技成果转化项目近30项,并相继参与制定旋挖钻机国家标准、旋挖钻机施工工法通用规程。北京三一重机并被授予“中关村20年突出贡献奖”,公司研究院被认定为“北京市企业技术中心”。公司主打产品SR旋挖钻机系列亦有着北京市科学技术奖的荣誉光环。
从2003年三一第一台旋挖钻机下线到2006年三一旋挖钻成为行业第一品牌,再到2009年三一问鼎全球销量冠军。北京三一重机以“品质改变世界”的核心价值观为缔造世界最高品质桩机、引领行业风向标而不懈努力,并构建起了涵盖小型、中型、大型、入岩、长螺旋钻机等五大系列产品的完整钻机型谱。
此次推介会,同步下线的4台产品中,包括SR280Ⅱ、SR360Ⅱ、SR420Ⅱ等3台第二代旋挖钻机与1台连续墙抓斗产品。
谈到此次活动,北京三一重机总经理伏卫忠说,北京三一重机致力于通过第二代桩机产品的技术升级,来引领整个行业的技术升级,甚至可以说引领中国桩机技术的升级。三一作为行业的领军者,有义务也有责任这么做。
与第一代产品相比,SR第二代旋挖钻机具有更高效率、更稳定的作业性能以及高智能化配置等特点。概括说来,就是“入岩能力最强、成孔速度最快、工法配置最全、施工范围最广、可靠性最高”,可谓开启了行业新一代桩机产品时代。
据北京三一重机研究院相关负责人介绍,三一SR第二代旋挖钻机采用了独特的主卷合流下放技术,可以双倍提升钻杆钻具下放速度;加压系统拥有的高低双速控制技术可以实现加速上提与减速加压双重功能,一次钻进就能够节约30%的工时。
在整机可靠性方面,北京三一重机采用了与川崎合作开发的泵控调速液压系统。该系统作为全球唯一的旋挖旋挖钻机专用泵阀,具有超高的传动效率和可靠性。三一泵车臂架专供高强度钢材在三一旋挖钻的应用,则进一步提升了钻机的整体强度,再加上关键元器件的国际化采购,三一第二代旋挖钻机的高可靠性的优势得到最大集合。为保证施工中的稳定特性,三一旋挖钻采用了橡胶垫、弹簧、特种减震器等多种减震方式,可以在施工中全面吸收钻机震动。
高智能化是本次下线主打机型的一大亮点。一机两屏的设置,全球定位与远程专家故障诊断模块设置,不仅可以实时监测发动机的各项数据,还可以自动诊断系统故障并报警提示,并远程连线工程师进行作业指导以及售后服务资源的实时调配。实现了三一旋挖钻机从作业操作到服务跟踪的一体化,为产品作业提供了更为快捷的服务。
服务升级引领行业发展新导向
北京三一重机副总经理、营销公司总经理程桦:相对第一代旋挖钻而言,SR第二代旋挖钻机所代表的不仅仅是技术的升级,还在于工法支持以及售后服务的进一步升级。三一第二代旋挖钻机下线仪式是三一专业化服务全面启动的一个标志性事件。
在旋挖钻机行业,三一能够取得国内市场销量第一的位置,服务功不可没。成立至今,北京三一重机的服务历程已经走过了保姆式、管家式以及专业化服务阶段,并经历了不断完善的过程。
在三一产品市场保有量较少的创业初期,北京三一重机通过“保姆式”服务,安排服务人员跟踪服务,监管设备的运行并指导客户进行维修和保养;后来,伴随着市场的开拓以及客户的需求,北京三一重机将服务逐步升级为 “管家式”服务。不但要服务好设备,还要为客户提供工程与产品匹配的一些建议和施工工程的整体解决方案。
如今,三一致力为客户提供专业化服务,多项服务模式及服务理念再度成为行业创举。针对国内旋挖钻机在不同地质状况下施工提供工法支持,有效的工法为客户提供施工话语权;建设有国内桩工行业第一个400服务呼叫系统,客户可以获得及时、畅通、准确的信息传递;率先在桩工行业引入6S店服务模式,北京三一重机致力于在全国26个省设立6S店,让客户享有服务产品化的系统服务;成立国内最大桩基础施工行业VIP客户俱乐部。再加上遍布全国的服务网点以及配件库,均构成了北京三一重机专业化的服务体系。
专业化服务不仅是技术和资源的专业化,还在于服务意识形态的专业化。
北京三一重机通过奉行“到达现场最快” 、“处理问题最快”、“配件供应最快”三个最快的服务目标,八个“一”的服务理念、以及诸如四季关怀全国巡检及流动服务配件站等特色服务,把服务当做产品来经营,注重服务的品质,致力于为客户提供最快捷、更可靠、更满意的服务。从单项式、交互式服务模式向全方位立体式服务升级,使整个桩机行业的服务标准更上一个台阶。
以全新的技术与理念引领行业第二代桩基础施工技术进一步升级,奉行“社会之责大于企业之利”的北京三一重机此次技术推介活动,再次赢得了参会客户的认可,实现了SR360Ⅱ、SR420Ⅱ等多台大型桩机的现场签售,签售总价达2900多万元。
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