机械零部件就像设备的细胞一样，纷杂繁多又紧密协作，设备整机通常由成百上千个零部件组成。这些零部件可能是螺栓、螺母、轴承等基础的标准件，也可能是精密复杂的电气件、非标定制件，如工控、传感、丝杆、导轨等。每一种零部件都有其特定的应用场景和适合的工况要求，其品质和稳定性直接影响到设备的使用效果。

　　一、零部件采购定制之痛

　　机械零部件市场面临多重挑战。从供应端出发，由于不同产品之间的生产要求和工艺差异明显，每一家生产零部件的供应商，通常会专注于某一类或某几类产品，制作的品类十分有限。从需求端的角度来看，中国作为一个制造业大国，大量的设备制造商每年都需要采购海量机械零部件，但需求十分分散。用户的核心痛点多集中于三大板块：

　　①非标型号多，海量SKU选型难

　　由于单个供应商能提供的品类十分有限，拉高了企业的采购成本和周期，同时由于很多的机械零部件并没有标准型号，产品标准、规格参数也可能不同，导致企业的采购人员在寻找、沟通、匹配型号方面需耗费大量时间精力，造成采购困难等问题。

　　②定制周期长，交期及质量得不到保障

　　按图纸定制的非标件，一到旺季，散单可能会受批量订单冲击导致交期延误。对企业而言，即便是一个零部件不能及时采购到位，设备组装或使用就会受到影响。同时，供应商品控和交期不稳定，交付的产品经常出现与实际需要不符等情况，也会严重影响设备的交付。

　　③市场价格严重不透明，企业缺乏议价权

　　中国有大量的中小型设备制造商，设备零部件采购需求较为分散，由于单次采购数量有限，他们并没有太多的议价权，采购成本往往居高不下。机械零部件的生产成本与生产规模和生产方式强相关，同样的一个零部件，采用开模或批量化生产，成本将大幅下降，供需双方的信息不对称造成零部件价格参差不齐。

　　机械零部件市场采购困难、信息不对称等客户的痛点亟待解决。如果能将这些痛点逐个击破，加快中国机械设备研发的速度，助力硬件研发创新，将是一件非常有价值和社会意义的事情。

　　二、嘉立创FA商城的破解之道

　　嘉立创集团每年都需要采买金额数以亿计的设备用以生产制造，经常会遇到设备迟迟未能如期交付，又或者是交付设备存在各种问题严重影响生产进度。有不少设备供应商表示，问题的出现与机械零部件供应密切相关，嘉立创对设备制造企业采购零部件的痛点深有体会。

　　怀揣着提高设备研发效率，让机械/电气零部件采购变得更简单、更透明、更高效便捷的愿景，2021年9月，嘉立创开始组建团队，并于同年12月规划开发网站。2022年6月，嘉立创FA机械/电气零部件商城正式发布域名，8月机械零部件全系列上线，10月举办机械电气工程师节... ...快速成长起来的嘉立创FA机械/电气零部件事业部，秉承集团的创新高效基因，把“嘉立创速度”展现得淋漓尽致。

　　为解决零部件采购难等问题，嘉立创FA机械/电气零部件商城通过数字化技术和智能化管控，满足用户对小批量、多品种零部件的采购需求。依托集团近千人的技术团队，平台完成了从下单、生产到交付的全流程数字化操作，极大地提高了自动化设备供给效率。

　　①明码标价、阳光透明的机械/电气零部件“云超市”

　　用户可以在网站上自助选型下单，也可以联系客服协助。客户不分规模大小，中小微企业客户或个人购买一件产品，也能享受与其他客户同等的服务或批发价。对于采购数量较多的标准件，平台采用统一的阶梯报价模式，明码标价，全程线上交易，杜绝一切采购猫腻和回扣，做到采购透明可信任。

　　嘉立创认为，客户的信任无比珍贵，采购量小的用户痛点更强烈，因此更应该被关注。平台采用成本定价法，即在成本的基础上加几个点的毛利率作为售价，当采购或生产成本下降时，系统也会自动下调销售价格，绝不会通过利用信息差赚取高额利润，真正让利给用户。

　　②海量3D模型免费下载

　　除了提供海量2D图纸供用户下载外，平台还开发了拥有自主知识产权的3D建模软件给用户使用，丰富的3D模型可实现离线下载，帮助用户提高选型效率，助力零部件设计。

　　③上万平方米智能化仓储，现货库存价值达数千万

　　公司拥有上万平方米的智能化仓储，并持续扩充产品品类和现货库存。为了以最快的速度交付零部件给客户，嘉立创动用了数千万的资金进行备货，现货库存最快2小时即可发货，近百万种SKU给用户提供了更多样化的选择。

　　④零部件柔性智造

　　在嘉立创FA官网，只需上传3D模型图纸就能方便地获得零部件报价，CNC、钣金加工件均支持一件起订，近千台机床日夜不停地生产，以最快的速度将产品交付给客户，交期和品质有保障。

　　三、秉持长期主义深耕机械行业

　　客户的痛点是什么，最需要什么，嘉立创就提供什么。面对用户多样化的需求，嘉立创打造了涵盖“FA机械/电气零部件商城、3D打印、CNC机械智造、钣金加工”为一体的“机械产业一站式服务”。

　　在珠海数字化生产基地，智能仓储、CNC、钣金等业务均在一个园区内，提供平皮带、导向轴、导向轴支座、同步轮、联轴器、固定环、齿轮等产品制作，品类还在不断增加。

　　嘉立创FA机械/电气零部件商城的用心服务，也得到了不少用户的积极反馈：

　　“在嘉立创下单，不会因为单量小而受到区别对待，客服人员都会提供一对一服务，帮助我们快速匹配BOM清单，采购更加高效，价格更透明！”“过去定制零部件，不是价格过高，就是交期没有保障，有了嘉立创，不少产品第2天就能拿到货，而且质量过硬，帮我们解决了采购难题，希望嘉立创FA能越做越好。”

　　以工业软件赋能研发创新，以数字化技术赋能柔性制造，以产业互联网赋能产品流通，助力全球硬件创新是嘉立创不变的使命愿景。嘉立创FA机械/电气零部件商城将秉持长期主义，加速中国的设备硬件创新！