门店转型要破局，数字化工具重中之重。在经过严密的试运行后，近日，玲珑养车驿站正式上线门店智慧管理系统——玲珑养车驿站乘用车门店管理平台。定位门店经营的变革性工具，它将为门店带来怎样的产值提升？

　　破解业绩提升瓶颈

　　Breaking the bottleneck

　　进入2023年，社会生产生活常态化后，市场营商信心得到显著提升，但与此同时消费理念发生重要变化，越来越多的门店意识到，生意没有想象中“好做”：主观消费需求缩减了，客观的庞大汽后市场需求正在释放。

　　门店需要不断精进服务能力、业务能力，方能增强客户粘性、提升竞争壁垒。

　　但是由于缺人、缺客户、缺产值、缺技术等痛点变得更加显著，门店在内部管理、服务标准化、客户管理等方面难以面面俱到，最终无法突破门店业绩瓶颈。

　　深知门店难题，玲珑养车驿站基于数十年行业沉淀，倾力提炼门店业务流程标准化，打造出最贴合门店经营习惯的个性化数字化管理工具——玲珑养车驿站门店管理平台 。

　　从前端市场营销、业务施工，到库存调配、作业跟进、订单结算，再到客户关怀、员工个人发展等，玲珑养车驿站门店管理平台PC+APP两端联动，通过持续开拓定制功能，致力于“一键”解放门店劳动力，助力门店更专注于技术、专注于服务，实现高质量产值提升。

　　具体来说，门店采用玲珑养车驿站智慧门店管理系统可实现：

　　· 服务流程智能化·

　　智能接车查车

　　玲珑养车驿站门店管理平台已接入官方及第三方权威数据，汇集车辆、车型、配件数据以及车牌识别等功能，门店可通过玲珑养车驿站APP，一键扫描信息录入、无纸化接单；基于24项标准查车流程，门店可通过点选各项查车结果、上传检测照片，系统将自动匹配保养手册和油液用量及型号、输出汽车保养报价及折扣；通过智能看板，业务进展一目了然，助力门店实现内部流程管理强化，服务透明、专业。

　　智能库存管理

　　玲珑养车驿站库存管理板块集成玲珑新零售平台供应链，实现货品自动出入库；同时针对门店库存管理个性化需求，支持门店手动出入库操作，并高效协助库存管理人员完成出入库、调拨、盘点等工作；此外，系统还配置成本计算、智能采购价查询、自动库存预警等功能，支持库存备货分析和提醒，切实助力门店解决库存管理压力。

　　大数据智能经营

　　基于大数据技术，玲珑养车驿站门店管理平台汇集进店车辆保养信息、客单价、货品消费等数据，通过报表可视化方式，助力门店业务、经营、商品管理精细化掌控，为门店开展阶段性养护服务项目提供方向性参考。

　　· 客户关怀智慧化·

　　打通客户服务全生命周期

　　玲珑养车驿站门店管理平台对接微信公众号、企业微信等端口，门店可一键实时触达车主，自动推送检测报告、保养报告、消费账单等；在客户管理方面，门店可通过系统回访管理、商机管理功能，及时获取客户流失预警，并基于车养护周期提醒，开展沉默客户激活工作。

　　增值服务提升客户粘性

　　进店流程透明、服务施工有理可依、优惠活动信息获取及时、专业车养护知识有“地儿”可学……玲珑养车驿站搭建“车主生活平台”，汇集车主日常车养护需求服务，为门店增强与车主间的互动性提供平台，助力门店做车主身边最贴心的服务管家。

　　补齐营销短板

　　拼团活动、领券活动、会员活动、节假日活动……玲珑养车驿站门店终端管理平台已集成丰富的活动模板，同时定期上线品牌连锁活动，门店可根据需求选择相应模板一键快速设计活动方案、参与品牌营销活动，快速触达门店客户群体，降低门店活动营销门槛，助力门店达成营销目标。

　　· 满足员工职业发展需求·

　　职业培训系统化

　　玲珑养车驿站系统开设在线培训板块，并陆续上线配件知识、汽修技术、经营管理、服务标准、软件操作等一系列职业培训课程，门店员工可随时随地开展职业技能学习、交流，并通过玲珑养车驿站职业认证评级体系的培训与考核，解决员工职业技能提升和职业发展难题，从而携手员工共同前进。

　　在大数据时代，玲珑养车驿站秉承尊重客户隐私、门店数据资产的责任，持续创新汽后连锁服务，助力门店经营管理智能化、客户养车服务体验更贴心。

　　“真懂车，才能养好车”，玲珑养车驿站正携手车主、门店、运营商实现共盈共赢！