先人后事,感动客户
晚会中,短短的两个半小时,观众数度感动落泪。这是个充满故事的舞台,来自无锡的一名观众如此感慨。一部《山地恋曲》的小品,将服务工程师的服务情景搬上了舞台,引发台下服务人员内心的种种感触。
三一重机为来自南京力好、无锡永佳力、连云港福泰的十名最佳服务工程师颁发了奖杯。他们凭借自己精湛的技能、热情的态度赢得了所在区内客户的一致好评,有的单人获服务锦旗就达20多面。颁奖完毕,主持人将陈万丰、何福建、江立强三位工程师留在了舞台上。他们的妻儿作为本场晚会的神秘嘉宾,骤然出现,台下掌声雷动。巨大的惊喜,让三名坚强男儿当场落泪。陈万丰当场弥补了未能与妻儿照一张全家福的“遗憾”,而何福建在观众的期待中,仍旧未能辨别出一岁多的双胞胎女儿,谁大谁小。
“有这样一批无私无畏的服务工程师,有这样一群工程师背后默默支持的妻子与家庭,相信三一挖机的服务肯定会越做越好。”目睹了舞台上感人至深的一幕后,现场客户对三一挖机更增添了不少信心。
此外,荣获最佳感动客户奖的五名服务工程师隆重登场。五人不仅业绩突出,更与客户间有着感人肺腑的故事,他们曾用实际行动,收获了客户的深深感动。勇敢无惧的王培活曾在摇摇欲坠的危楼下,维修拆除机液压剪;罗公来小组则在数次深入零下十几度的海水、滩涂、污水,维修设备。三名客户被请至现场,讲述当时的情景。虽时隔有年,讲述中,客户仍难以控制自己的激动,并当场赠送锦旗,再次表达自己的感激之情。
三一重机真情感恩 服务万里行江苏站巡演
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