深入践行服务承诺
打造一流服务品牌
徐工施维英2022年全球服务万里行
正式起航
不畏严寒酷暑,不惧跋山涉水,始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议,让客户在服务中真切受益,徐工施维英2022年全球服务万里行于近日正式起航。
在东南亚,徐工联合经销商共同开展本次面向整个市场的服务活动,重点围绕产品使用情况、售后服务需求、备件需求等方面进行实地调查,收集客户对产品和服务质量改进提升的意见和建议。
在非洲,徐工海外服务工程师们走访当地客户,为客户进行设备检修、安全培训、排除故障等服务,帮助客户解决设备使用过程中遇到的操作以及服务维修方面的问题,全心全意为客户提供“金牌服务”。
在南亚,徐工服务工程师们深入到设备施工一线,开展产品跟踪、技能培训等一系列活动,为客户提供更好的设备使用体验,从全生命周期出发,帮助客户实现设备的价值增值。
未来,徐工施维英的服务工程师们将陆续奔赴全国及海外多个国家和地区,主动聆听用户心声,收集客户反馈,帮助用户解决实际问题,保障客户设备正常运营。
徐工施维英2022年全球服务万里行
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