随着非道路移动机械“国四”排放标准切换的临近，作为中国内燃机行业中小功率领军品牌，全柴动力积极布局国四产品端的升级换代和终端市场推广培训工作。8月25日以来，针对广东地区，全柴动力已在广州、深圳、惠州、东莞等多地开展非道路“国四”产品服务培训活动，取得累累硕果。

　　在广东合力营销总部，全柴营销公司广东市场部团队，为现场80多位合力叉车销售及服务人员展开培训。

　　从全柴动力“国四”产品的理论知识介绍，“国三”与“国四”的区别及法规解读，到“国四”后处理结构原理、整车使用和维修保养注意事项等方面进行了细致地讲解。

　　为了解用户内心感受和真实需求，帮助他们更好地解决日常服务中遇到的难题，培训活动还围绕用车经常遇到的典型故障进行了排除演练现场全柴营销人员与合力师傅们相互探讨，共同分享经验，取得较好的培训效果。

　　全柴营销人员：

　　“我们通过对产品及服务的深入探讨，了解市场应用中的客户服务情况，解决客户、维修师傅、销售人员的实际需求，也通过多方沟通，为企业在‘国四’产品使用感受、完善终端服务上提供建议。”

　　“除了这种专题技术培训，我们每季度也会有定期的日常培训，主要针对客户反馈的使用情况，进行答疑解惑，现场指导。”

　　“不断提升维修服务技术，带着专业的技能奔赴市场，为客户提供高效满意的服务，全柴动力一直在路上！”

　　合力服务主管：

　　“合力叉车配套全柴动力，发动机故障率一直较低，产品的使用和表现让我们省心、满意！”

　　“随着非道路移动机械‘国四’标准实施在即，很多一线维修人员迫切需要对国四叉车动力系统在服务、维修知识上的提升，全柴这次培训来得很及时！不仅补充、加强了我们自身的服务技能，还让我们对‘国四’叉车动力产品有了更清晰的认知。”

　　“期待能够学以致用，努力为用户带去专业、高效的服务！”

　　全柴在全国各地有近2000家服务站，拥有专业的营销、服务团队，完善的服务网络、先进的服务信息化管理平台、严格的服务完工标准以及放心的承诺等吸引和维护了一大批忠实的客户，树立起强大的品牌口碑！

　　接下来，全柴动力将进一步优化“国四”服务网络布局和技术服务实力，以追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神，以优质高效的服务理念和服务技能质量，在新一轮技术升级中持续提高服务水平和服务质量，为客户创造更大价值！