为了感恩回馈广大客户,山东临工经销商千里马(山西)机械设备有限公司第十一届“夏季送清凉、关怀无止境”客户走访活动,在山西晋中隆重启动!
此次巡检活动,主要针对工况条件较差、工作年限较长的中大型机器。巡检服务人员现场对机器进行全面检测,掌握设备状态,在临工挖掘机进行巡检的过程中,通过与操作人员及客户的沟通、交流,了解操作人员的操作习惯和后市场以及设备需求,对于不规范的操作与保养及时进行纠正,并在现场进行针对性的讲解,进一步规范操作手与客户对机器保养意识。服务工程师们用心倾听客户的意见,如实记录下客户的建议,努力提高我们的服务质量,用实际的行动演绎“全程全心”的服务品牌。
此次活动通过现场的交流与服务,不仅得到了客户的进一步认可和信赖,客户真实感受到了临工对客户的重视,也进一步了解了客户的需求,充分的诠释了临工的“可靠承载重托”,为今后更好的服务广大临工客户奠定了坚实的基础,也更坚定了客户对临工产品的信任。
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