近日,山推建友SjHZS90-3B混凝土搅拌站在服务支持部远程指导下安调完成并顺利通过空载调试,在客户采购完毕水泥、外加剂后,将进行重载打料,为非洲保利长大加纳项目推进奠定了坚实的基础。
期间,由于与客户存在7个小时的时差,服务支持部人员必须利用每天下午2点至晚上10点时间指导用户安装调试。他们克服客户现场只有两名中国人员指挥施工,语言沟通受阻、现场架设进度相对较慢以及时差等困难,利用图片标注、现场交流、案例展示等形式同客户施工人员进行细致安调指导,不放过一根线、一个限位甚至一颗螺栓。经过3个月的努力,设备终于安装调试成功,赢得了客户称赞,进一步树立了山推建友非洲市场又一标杆产品,用行动叫响了“工程优 用建友”市场口碑。
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