为进一步加强质量管理,提高公司整体质量水平,近期,三一集团各公司掀起了向标杆企业学习的热潮。作为三一集团年轻的子公司,三一挖机在短短三年时间,将一个全新的产品打造成基本成熟的产品,质量达到行业先进水平,因而成为不少公司学习的标杆。小松公司、利渤海尔、瑞典卡尔玛、德国宝峨等国内外优秀企业也纷纷成为各公司学习的标杆。
记者从三一集团质委办了解到,集团各公司通过对标杆企业质量管理方法成功经验的分析,结合三一质量管理的实际,在质量管理体系建设、质量培训、质量管理方法的应用、实物质量控制、质量活动的开展、供应商管理等六个方面进行了具体学习。
通过一段时间的学习,标杆企业的一些先进质量管理方法被引进到三一,并与公司实际相结合。比如标杆企业在设计开发过程中就对产品进行潜在失效模式及后果分析,组织相关员工对产品缺陷所引起的后果进行学习,让员工彻头彻尾地感受到产品质量的重要性。如今,这一管理方法被应用到三一的质量管理之中。
在产品实物质量控制方面,标杆企业生产线所需零部件由专业物流公司按各个零部件消耗点的序列号进行适时配送,仓储与生产分离,配送设备实行严格的防雨、防晒、防碰撞等保护措施,对于三一汽车质量管理也起到了良好的借鉴作用。此外,三一集团各子公司也从标杆企业QC小组活动、提案改善活动、供应商管理等方面学到了许多成熟的经验。
通过对标杆企业的学习,三一员工的质量意识更强,参与质量管理的氛围更浓,各公司在精细化管理、早期故障防范等方面取得了显著的成效。但对比标杆企业,三一的质量管理仍存在一定的差距。对此,三一集团质委办主任龙祖华表示,向标杆企业学习,不仅要学习他们以顾客为关注焦点的质量管理理念,还应学习他们先进的流程方法。
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